4893 lines
195 KiB
Gettext
4893 lines
195 KiB
Gettext
# Translation of Odoo Server.
|
||
# This file contains the translation of the following modules:
|
||
# * helpdesk
|
||
#
|
||
# Translators:
|
||
# Thin Tran <[email protected]>, 2022
|
||
# Duy BQ <[email protected]>, 2022
|
||
# Vo Thanh Thuy, 2022
|
||
# Nancy Momoland <[email protected]>, 2022
|
||
# Martin Trigaux, 2022
|
||
# Thi Huong Nguyen, 2023
|
||
# "Dylan Kiss (dyki)" <[email protected]>, 2025.
|
||
# "Thi Huong Nguyen (thng)" <[email protected]>, 2025.
|
||
# Weblate <[email protected]>, 2025.
|
||
# Odoo Translation Bot <[email protected]>, 2025.
|
||
msgid ""
|
||
msgstr ""
|
||
"Project-Id-Version: Odoo Server 16.0+e\n"
|
||
"Report-Msgid-Bugs-To: \n"
|
||
"POT-Creation-Date: 2026-05-08 17:41+0000\n"
|
||
"PO-Revision-Date: 2025-12-06 09:54+0000\n"
|
||
"Last-Translator: \"Thi Huong Nguyen (thng)\" <[email protected]>\n"
|
||
"Language-Team: Vietnamese <https://translate.odoo.com/projects/odoo-19/"
|
||
"helpdesk/vi/>\n"
|
||
"Language: vi\n"
|
||
"MIME-Version: 1.0\n"
|
||
"Content-Type: text/plain; charset=UTF-8\n"
|
||
"Content-Transfer-Encoding: \n"
|
||
"Plural-Forms: nplurals=1; plural=0;\n"
|
||
"X-Generator: Weblate 5.14.3\n"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_ticket__answered_customer_message_count
|
||
msgid "# Exchanges"
|
||
msgstr "# Trao đổi"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_team__open_ticket_count
|
||
msgid "# Open Tickets"
|
||
msgstr "# Phiếu hỗ trợ mở"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_team__rating_count
|
||
msgid "# Ratings"
|
||
msgstr "# Đánh giá"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_team__sla_policy_count
|
||
msgid "# SLA Policy"
|
||
msgstr "# Chính sách SLA"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_team__urgent_ticket
|
||
msgid "# Urgent Ticket"
|
||
msgstr "# Phiếu hỗ trợ khẩn cấp"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#. odoo-python
|
||
#: code:addons/helpdesk/models/res_partner.py:0
|
||
msgid "%(partner_name)s's Tickets"
|
||
msgstr "Phiếu hỗ trợ của %(partner_name)s"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#. odoo-python
|
||
#: code:addons/helpdesk/models/helpdesk_sla.py:0
|
||
#: code:addons/helpdesk/models/helpdesk_team.py:0
|
||
#: code:addons/helpdesk/models/helpdesk_ticket.py:0
|
||
msgid "%s (copy)"
|
||
msgstr "%s (sao chép)"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_sla_view_form
|
||
msgid "(any of these tags)"
|
||
msgstr "(bất kỳ thẻ nào trong đây)"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.ticket_invitation_follower
|
||
msgid ""
|
||
",\n"
|
||
" <br/><br/>"
|
||
msgstr ""
|
||
",\n"
|
||
" <br/><br/>"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model:helpdesk.sla,name:helpdesk.helpdesk_sla_1
|
||
msgid "2 days to start"
|
||
msgstr "2 ngày để bắt đầu"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model:helpdesk.sla,name:helpdesk.helpdesk_sla_2
|
||
msgid "7 days to finish"
|
||
msgstr "7 ngày để hoàn thành"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model:helpdesk.sla,name:helpdesk.helpdesk_sla_3
|
||
msgid "8 hours to finish"
|
||
msgstr "8 giờ để hoàn thành"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model_terms:digest.tip,tip_description:helpdesk.digest_tip_helpdesk_0
|
||
msgid "<b class=\"tip_title\">Tip: Create tickets from incoming emails</b>"
|
||
msgstr "<b class=\"tip_title\">Mẹo: Tạo phiếu hỗ trợ từ email đến</b>"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#. odoo-javascript
|
||
#: code:addons/helpdesk/static/src/js/tours/helpdesk.js:0
|
||
msgid "<b>Drag & drop</b> the card to change the stage of your ticket."
|
||
msgstr "<b>Kéo & thả</b> thẻ để thay đổi giai đoạn của phiếu hỗ trợ."
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#. odoo-javascript
|
||
#: code:addons/helpdesk/static/src/js/tours/helpdesk.js:0
|
||
msgid ""
|
||
"<b>Log internal notes</b> and use @<b>mentions</b> to notify your colleagues."
|
||
msgstr ""
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model:mail.template,body_html:helpdesk.solved_ticket_request_email_template
|
||
msgid ""
|
||
"<div>\n"
|
||
" Dear <t t-out=\"object.sudo().partner_id.name or 'Madam/Sir'\">Madam/"
|
||
"Sir</t>,<br/><br/>\n"
|
||
" We would like to inform you that we have closed your ticket "
|
||
"(reference <t t-out=\"object.ticket_ref or ''\">15</t>).\n"
|
||
" We trust that the services provided have met your expectations and "
|
||
"that you have found a satisfactory resolution to your issue.<br/><br/>\n"
|
||
" However, if you have any further questions or comments, please do "
|
||
"not hesitate to reply to this email to re-open your ticket. \n"
|
||
" Our team is always here to help you and we will be happy to assist "
|
||
"you with any further concerns you may have.<br/><br/>\n"
|
||
" Thank you for choosing our services and for your cooperation "
|
||
"throughout this process. We truly value your business and appreciate the "
|
||
"opportunity to serve you.<br/><br/>\n"
|
||
" Kind regards,<br/><br/>\n"
|
||
" <t t-out=\"object.team_id.name or 'Helpdesk'\">Helpdesk</t> Team.\n"
|
||
" </div>\n"
|
||
" "
|
||
msgstr ""
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model:mail.template,body_html:helpdesk.rating_ticket_request_email_template
|
||
msgid ""
|
||
"<div>\n"
|
||
" <t t-set=\"access_token\" t-value=\"object._rating_get_access_token()\"/"
|
||
">\n"
|
||
" <t t-set=\"partner\" t-value=\"object._rating_get_partner()\"/>\n"
|
||
" <table border=\"0\" cellpadding=\"0\" cellspacing=\"0\" "
|
||
"style=\"width:100%; margin:0;\">\n"
|
||
" <tbody>\n"
|
||
" <tr><td valign=\"top\" style=\"font-size: 14px;\">\n"
|
||
" <t t-if=\"partner.name\">\n"
|
||
" Hello <t t-out=\"partner.name or ''\">Brandon Freeman</t>,"
|
||
"<br/><br/>\n"
|
||
" </t>\n"
|
||
" <t t-else=\"\">\n"
|
||
" Hello,<br/>\n"
|
||
" </t>\n"
|
||
" Please take a moment to rate our services related to the ticket "
|
||
"\"<strong t-out=\"object.name or ''\">Table legs are unbalanced</strong>\"\n"
|
||
" <t t-if=\"object._rating_get_operator().name\">\n"
|
||
" assigned to <strong t-"
|
||
"out=\"object._rating_get_operator().name or ''\">Mitchell Admin</strong>.<br/"
|
||
">\n"
|
||
" </t>\n"
|
||
" <t t-else=\"\">\n"
|
||
" .<br/><br/>\n"
|
||
" </t>\n"
|
||
" </td></tr>\n"
|
||
" <tr><td style=\"text-align: center;\">\n"
|
||
" <table border=\"0\" cellpadding=\"0\" cellspacing=\"0\" "
|
||
"style=\"width:100%; margin: 32px 0px 32px 0px; display: inline-table;\">\n"
|
||
" <tr><td style=\"font-size: 14px; text-align:center;\">\n"
|
||
" <strong>Tell us how you feel about our services</"
|
||
"strong><br/>\n"
|
||
" <span style=\"text-color: #888888\">(click on one of "
|
||
"these smileys)</span>\n"
|
||
" </td></tr>\n"
|
||
" <tr><td style=\"font-size: 14px;\">\n"
|
||
" <table style=\"width:100%;text-align:center;margin-"
|
||
"top:2rem;\">\n"
|
||
" <tr>\n"
|
||
" <td>\n"
|
||
" <a t-attf-href=\"/rate/{{ access_token }}/"
|
||
"5\" t-att-class=\"'pe-none' if object._rating_get_operator() else ''\">\n"
|
||
" <img alt=\"Happy\" src=\"/rating/static/"
|
||
"src/img/rating_5.png\" title=\"Happy\"/>\n"
|
||
" </a>\n"
|
||
" </td>\n"
|
||
" <td>\n"
|
||
" <a t-attf-href=\"/rate/{{ access_token }}/"
|
||
"3\" t-att-class=\"'pe-none' if object._rating_get_operator() else ''\">\n"
|
||
" <img alt=\"Neutral\" src=\"/rating/"
|
||
"static/src/img/rating_3.png\" title=\"Neutral\"/>\n"
|
||
" </a>\n"
|
||
" </td>\n"
|
||
" <td>\n"
|
||
" <a t-attf-href=\"/rate/{{ access_token }}/"
|
||
"1\" t-att-class=\"'pe-none' if object._rating_get_operator() else ''\">\n"
|
||
" <img alt=\"Unhappy\" src=\"/rating/"
|
||
"static/src/img/rating_1.png\" title=\"Unhappy\"/>\n"
|
||
" </a>\n"
|
||
" </td>\n"
|
||
" </tr>\n"
|
||
" </table>\n"
|
||
" </td></tr>\n"
|
||
" </table>\n"
|
||
" </td></tr>\n"
|
||
" <tr><td valign=\"top\" style=\"font-size: 14px;\">\n"
|
||
" We appreciate your feedback. It helps us improve continuously.\n"
|
||
" <br/><br/><span style=\"margin: 0px 0px 0px 0px; font-size: "
|
||
"12px; opacity: 0.5; color: #454748;\">This customer survey has been sent "
|
||
"because your ticket has been moved to the stage <b t-"
|
||
"out=\"object.stage_id.name or ''\">In Progress</b>.</span>\n"
|
||
" </td></tr>\n"
|
||
" </tbody>\n"
|
||
" </table>\n"
|
||
"</div>\n"
|
||
" "
|
||
msgstr ""
|
||
"<div>\n"
|
||
" <t t-set=\"access_token\" t-value=\"object._rating_get_access_token()\"/"
|
||
">\n"
|
||
" <t t-set=\"partner\" t-value=\"object._rating_get_partner()\"/>\n"
|
||
" <table border=\"0\" cellpadding=\"0\" cellspacing=\"0\" "
|
||
"style=\"width:100%; margin:0;\">\n"
|
||
" <tbody>\n"
|
||
" <tr><td valign=\"top\" style=\"font-size: 14px;\">\n"
|
||
" <t t-if=\"partner.name\">\n"
|
||
" Xin chào <t t-out=\"partner.name or ''\">Brandon Freeman</t>,"
|
||
"<br/><br/>\n"
|
||
" </t>\n"
|
||
" <t t-else=\"\">\n"
|
||
" Xin chào,<br/>\n"
|
||
" </t>\n"
|
||
" Mong bạn dành chút thời gian đánh giá dịch vụ liên quan tới "
|
||
"phiếu hỗ trợ \"<strong t-out=\"object.name or ''\">Chân bàn không cân bằng</"
|
||
"strong>\"\n"
|
||
" <t t-if=\"object._rating_get_operator().name\">\n"
|
||
" do <strong t-out=\"object._rating_get_operator().name or "
|
||
"''\">Mitchell Admin</strong> phụ trách.<br/>\n"
|
||
" </t>\n"
|
||
" <t t-else=\"\">\n"
|
||
" .<br/><br/>\n"
|
||
" </t>\n"
|
||
" </td></tr>\n"
|
||
" <tr><td style=\"text-align: center;\">\n"
|
||
" <table border=\"0\" cellpadding=\"0\" cellspacing=\"0\" "
|
||
"style=\"width:100%; margin: 32px 0px 32px 0px; display: inline-table;\">\n"
|
||
" <tr><td style=\"font-size: 14px; text-align:center;\">\n"
|
||
" <strong>Vui lòng cho biết cảm nghĩ của bạn về dịch vụ "
|
||
"của chúng tôi</strong><br/>\n"
|
||
" <span style=\"text-color: #888888\">(nhấp vào một trong "
|
||
"các biểu tượng cảm xúc này)</span>\n"
|
||
" </td></tr>\n"
|
||
" <tr><td style=\"font-size: 14px;\">\n"
|
||
" <table style=\"width:100%;text-align:center;margin-"
|
||
"top:2rem;\">\n"
|
||
" <tr>\n"
|
||
" <td>\n"
|
||
" <a t-attf-href=\"/rate/{{ access_token }}/"
|
||
"5\" t-att-class=\"'pe-none' if object._rating_get_operator() else ''\">\n"
|
||
" <img alt=\"Happy\" src=\"/rating/static/"
|
||
"src/img/rating_5.png\" title=\"Happy\"/>\n"
|
||
" </a>\n"
|
||
" </td>\n"
|
||
" <td>\n"
|
||
" <a t-attf-href=\"/rate/{{ access_token }}/"
|
||
"3\" t-att-class=\"'pe-none' if object._rating_get_operator() else ''\">\n"
|
||
" <img alt=\"Neutral\" src=\"/rating/"
|
||
"static/src/img/rating_3.png\" title=\"Neutral\"/>\n"
|
||
" </a>\n"
|
||
" </td>\n"
|
||
" <td>\n"
|
||
" <a t-attf-href=\"/rate/{{ access_token }}/"
|
||
"1\" t-att-class=\"'pe-none' if object._rating_get_operator() else ''\">\n"
|
||
" <img alt=\"Unhappy\" src=\"/rating/"
|
||
"static/src/img/rating_1.png\" title=\"Unhappy\"/>\n"
|
||
" </a>\n"
|
||
" </td>\n"
|
||
" </tr>\n"
|
||
" </table>\n"
|
||
" </td></tr>\n"
|
||
" </table>\n"
|
||
" </td></tr>\n"
|
||
" <tr><td valign=\"top\" style=\"font-size: 14px;\">\n"
|
||
" Chúng tôi rất trân trọng phản hồi từ bạn, vì nhờ đó chúng tôi có "
|
||
"thể liên tục cải thiện dịch vụ của mình.\n"
|
||
" <br/><br/><span style=\"margin: 0px 0px 0px 0px; font-size: "
|
||
"12px; opacity: 0.5; color: #454748;\">Khảo sát khách hàng này được gửi đi vì "
|
||
"phiếu hỗ trợ hỗ trợ của bạn đã được chuyển sang giai đoạn <b t-"
|
||
"out=\"object.stage_id.name or ''\">Đang thực hiện</b>.</span>\n"
|
||
" </td></tr>\n"
|
||
" </tbody>\n"
|
||
" </table>\n"
|
||
"</div>\n"
|
||
" "
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model:mail.template,body_html:helpdesk.new_ticket_request_email_template
|
||
msgid ""
|
||
"<div>\n"
|
||
" Dear <t t-out=\"object.sudo().partner_id.name or "
|
||
"object.sudo().partner_name or 'Madam/Sir'\">Madam/Sir</t>,<br/><br/>\n"
|
||
" Your request\n"
|
||
" <t t-if=\"hasattr(object.team_id, 'website_id') and "
|
||
"object.get_portal_url()\">\n"
|
||
" <a t-attf-href=\"{{ object.team_id.website_id.domain }}/my/ticket/"
|
||
"{{ object.id }}/{{ object.access_token }}\" t-out=\"object.name or "
|
||
"''\">Table legs are unbalanced</a>\n"
|
||
" </t>\n"
|
||
" has been received and is being reviewed by our <t t-"
|
||
"out=\"object.team_id.name or ''\">VIP Support</t> team.<br/><br/>\n"
|
||
" The reference for your ticket is <strong><t t-out=\"object.ticket_ref or "
|
||
"''\">15</t></strong>.<br/><br/>\n"
|
||
"\n"
|
||
" To provide any additional information, simply reply to this email.<br/"
|
||
"><br/>\n"
|
||
" <t t-if=\"object.team_id.show_knowledge_base\">\n"
|
||
" Don't hesitate to visit our <a t-attf-"
|
||
"href=\"{{ object.team_id.get_knowledge_base_url() }}\">Help Center</a>. You "
|
||
"might find the answer to your question.\n"
|
||
" <br/><br/>\n"
|
||
" </t>\n"
|
||
" <t t-if=\"object.team_id.allow_portal_ticket_closing\">\n"
|
||
" Feel free to close your ticket if our help is no longer needed. "
|
||
"Thank you for your collaboration.<br/><br/>\n"
|
||
" </t>\n"
|
||
"\n"
|
||
" <div style=\"text-align: center; padding: 16px 0px 16px 0px;\">\n"
|
||
" <t t-if=\"hasattr(object.team_id, 'website_id') and "
|
||
"object.team_id.use_website_helpdesk_form\">\n"
|
||
" <a class=\"btn btn-fill-primary\" t-attf-style=\"background-"
|
||
"color: {{object.company_id.email_secondary_color or 'rgb(113, 75, 103)'}}; "
|
||
"padding: 5px 10px; text-decoration: none; color: "
|
||
"{{object.company_id.email_primary_color or '#FFFFFF'}}; border-radius: 4px; "
|
||
"font-size: 14px;\" t-att-href=\"'%s%s' % (object.team_id.website_id.domain "
|
||
"or '', object.get_portal_url())\" target=\"_blank\">View Ticket</a>\n"
|
||
" </t>\n"
|
||
" <t t-else=\"\">\n"
|
||
" <a class=\"btn btn-fill-primary\" t-attf-style=\"background-"
|
||
"color: {{object.company_id.email_secondary_color or 'rgb(113, 75, 103)'}}; "
|
||
"padding: 5px 10px; text-decoration: none; color: "
|
||
"{{object.company_id.email_primary_color or '#FFFFFF'}}; border-radius: 4px; "
|
||
"font-size: 14px;\" t-att-href=\"object.get_portal_url()\" "
|
||
"target=\"_blank\">View Ticket</a>\n"
|
||
" </t>\n"
|
||
" <t t-if=\"hasattr(object.team_id, 'website_id') and "
|
||
"object.team_id.allow_portal_ticket_closing\">\n"
|
||
" <a class=\"btn btn-fill-primary\" t-attf-style=\"background-"
|
||
"color: {{object.company_id.email_secondary_color or 'rgb(113, 75, 103)'}}; "
|
||
"padding: 5px 10px; text-decoration: none; color: "
|
||
"{{object.company_id.email_primary_color or '#FFFFFF'}}; border-radius: 4px; "
|
||
"font-size: 14px;\" t-att-href=\"'%s/my/ticket/close/%s/%s' % "
|
||
"(object.team_id.website_id.domain or '', object.id, object.access_token)\" "
|
||
"target=\"_blank\">Close Ticket</a>\n"
|
||
" </t>\n"
|
||
" <t t-elif=\"object.team_id.allow_portal_ticket_closing\">\n"
|
||
" <a class=\"btn btn-fill-primary\" t-attf-style=\"background-"
|
||
"color: {{object.company_id.email_secondary_color or 'rgb(113, 75, 103)'}}; "
|
||
"padding: 5px 10px; text-decoration: none; color: "
|
||
"{{object.company_id.email_primary_color or '#FFFFFF'}}; border-radius: 4px; "
|
||
"font-size: 14px;\" t-att-href=\"'/my/ticket/close/%s/%s' % (object.id, "
|
||
"object.access_token)\" target=\"_blank\">Close Ticket</a>\n"
|
||
" </t>\n"
|
||
" <t t-if=\"object.team_id.use_website_helpdesk_forum or "
|
||
"object.team_id.use_website_helpdesk_knowledge or "
|
||
"object.team_id.use_website_helpdesk_slides\">\n"
|
||
" <a class=\"btn btn-fill-primary\" t-attf-style=\"background-"
|
||
"color: {{object.company_id.email_secondary_color or 'rgb(113, 75, 103)'}}; "
|
||
"padding: 5px 10px; text-decoration: none; color: "
|
||
"{{object.company_id.email_primary_color or '#FFFFFF'}}; border-radius: 4px; "
|
||
"font-size: 14px;\" t-att-href=\"object.team_id.feature_form_url\" "
|
||
"target=\"_blank\">Visit Help Center</a>\n"
|
||
" </t><br/><br/>\n"
|
||
" </div>\n"
|
||
"\n"
|
||
" Best regards,<br/><br/>\n"
|
||
" <t t-out=\"object.team_id.name or 'Helpdesk'\">Helpdesk</t> Team\n"
|
||
"</div>\n"
|
||
" "
|
||
msgstr ""
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_team_view_kanban
|
||
msgid ""
|
||
"<i class=\"fa fa-envelope-o\" title=\"Domain alias\" role=\"img\" aria-"
|
||
"label=\"Domain alias\"/>&nbsp;"
|
||
msgstr ""
|
||
"<i class=\"fa fa-envelope-o\" title=\"Domain alias\" role=\"img\" aria-"
|
||
"label=\"Domain alias\"/>&nbsp;"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_team_view_form
|
||
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_ticket_view_form
|
||
msgid ""
|
||
"<i class=\"fa fa-fw o_button_icon fa-smile-o text-success\" "
|
||
"invisible=\"rating_avg < 3.66\" title=\"Happy\"/>\n"
|
||
" <i class=\"fa fa-fw o_button_icon fa-meh-o text-"
|
||
"warning\" invisible=\"rating_avg < 2.33 or rating_avg >= 3.66\" "
|
||
"title=\"Neutral\"/>\n"
|
||
" <i class=\"fa fa-fw o_button_icon fa-frown-o "
|
||
"text-danger\" invisible=\"rating_avg >= 2.33\" title=\"Unhappy\"/>"
|
||
msgstr ""
|
||
"<i class=\"fa fa-fw o_button_icon fa-smile-o text-success\" "
|
||
"invisible=\"rating_avg < 3.66\" title=\"Hài lòng\"/>\n"
|
||
" <i class=\"fa fa-fw o_button_icon fa-meh-o text-"
|
||
"warning\" invisible=\"rating_avg < 2.33 or rating_avg >= 3.66\" title=\"Bình "
|
||
"thường\"/>\n"
|
||
" <i class=\"fa fa-fw o_button_icon fa-frown-o "
|
||
"text-danger\" invisible=\"rating_avg >= 2.33\" title=\"Không hài lòng\"/>"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_ticket_view_form
|
||
msgid ""
|
||
"<i class=\"fa fa-lg fa-clock-o me-2 mt-1\" aria-label=\"Sla Deadline\" "
|
||
"title=\"Sla Deadline\"/>"
|
||
msgstr ""
|
||
"<i class=\"fa fa-lg fa-clock-o me-2 mt-1\" aria-label=\"Sla Deadline\" "
|
||
"title=\"Thời hạn SLA\"/>"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_team_view_form
|
||
msgid ""
|
||
"<i class=\"fa fa-lightbulb-o\" role=\"img\"/><span class=\"ms-2\">To use an "
|
||
"email alias, the first step is to configure an Alias Domain. You can achieve "
|
||
"this by navigating to the General Settings and configuring the corresponding "
|
||
"field.</span>"
|
||
msgstr ""
|
||
"<i class=\"fa fa-lightbulb-o\" role=\"img\"/><span class=\"ms-2\">Để sử dụng "
|
||
"một bí danh email, bước đầu tiên là cấu hình một Miền bí danh. Bạn có thể "
|
||
"thực hiện điều này bằng cách đi đến Cài đặt chung và cấu hình trường tương "
|
||
"ứng.</span>"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_team_view_form
|
||
msgid ""
|
||
"<i class=\"fa fa-lightbulb-o\"/>\n"
|
||
" <span class=\"ms-2\">A rating request "
|
||
"will automatically be sent by email to the customer when their ticket "
|
||
"reaches the corresponding stage with the email template set.</span>"
|
||
msgstr ""
|
||
"<i class=\"fa fa-lightbulb-o\"/>\n"
|
||
" <span class=\"ms-2\">Yêu cầu đánh giá sẽ "
|
||
"tự động được gửi qua email tới khách hàng khi phiếu hỗ trợ của họ đạt đến "
|
||
"giai đoạn tương ứng với mẫu email đã thiết lập.</span>"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_team_view_form
|
||
msgid ""
|
||
"<i class=\"fa fa-lightbulb-o\"/>\n"
|
||
" <span class=\"ms-2\">\n"
|
||
" Type <b>/ticket</b> to create tickets<br/"
|
||
">\n"
|
||
" Type <b>/search_tickets</b> to find "
|
||
"tickets<br/>\n"
|
||
" </span>"
|
||
msgstr ""
|
||
"<i class=\"fa fa-lightbulb-o\"/>\n"
|
||
" <span class=\"ms-2\">\n"
|
||
" Nhập <b>/ticket</b> để tạo phiếu hỗ "
|
||
"trợ<br/>\n"
|
||
" Nhập <b>/search_tickets</b> để tìm kiếm "
|
||
"phiếu hỗ trợ<br/>\n"
|
||
" </span>"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_team_view_form
|
||
msgid "<i class=\"fa fa-lightbulb-o\"/>&nbsp;"
|
||
msgstr "<i class=\"fa fa-lightbulb-o\"/>&nbsp;"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_team_view_form
|
||
msgid "<i class=\"fa fa-warning\"/>&nbsp;"
|
||
msgstr "<i class=\"fa fa-warning\"/>&nbsp;"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_team_view_form
|
||
msgid "<i class=\"oi oi-arrow-right\"/> Set an Alias Domain"
|
||
msgstr "<i class=\"oi oi-arrow-right\"/> Thiết lập miền bí danh"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.tickets_followup
|
||
msgid "<small class=\"text-muted\">Assigned to</small>"
|
||
msgstr "<small class=\"text-muted\">Đã phân công cho</small>"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.tickets_followup
|
||
msgid "<small class=\"text-muted\">Customer</small>"
|
||
msgstr "<small class=\"text-muted\">Khách hàng</small>"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.portal_helpdesk_ticket
|
||
msgid "<small>#</small>"
|
||
msgstr "<small>#</small>"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.tickets_followup
|
||
msgid "<small>Stage:</small>"
|
||
msgstr "<small>Giai đoạn:</small>"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_ticket_view_form
|
||
msgid ""
|
||
"<span class=\"fa fa-exclamation-triangle text-warning oe_edit_only\" "
|
||
"title=\"By saving this change, the customer phone number will also be "
|
||
"updated.\" invisible=\"not is_partner_phone_update\"/>"
|
||
msgstr ""
|
||
"<span class=\"fa fa-exclamation-triangle text-warning oe_edit_only\" "
|
||
"title=\"Bằng việc lưu thay đổi này, số điện thoại của khách hàng cũng sẽ "
|
||
"được cập nhật.\" invisible=\"not is_partner_phone_update\"/>"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_ticket_view_activity
|
||
msgid "<span class=\"m-1\"/>#"
|
||
msgstr "<span class=\"m-1\"/>#"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_sla_view_form
|
||
msgid "<span class=\"o_field_widget o_readonly_modifier\">Working Hours</span>"
|
||
msgstr "<span class=\"o_field_widget o_readonly_modifier\">Giờ làm việc</span>"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_ticket_view_form
|
||
msgid "<span class=\"o_stat_text order-2\">Open</span>"
|
||
msgstr "<span class=\"o_stat_text order-2\">Mở</span>"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_ticket_view_form
|
||
msgid "<span class=\"o_stat_text order-2\">Tickets</span>"
|
||
msgstr "<span class=\"o_stat_text order-2\">Phiếu hỗ trợ</span>"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_team_view_form
|
||
msgid ""
|
||
"<span class=\"o_stat_text\">\n"
|
||
" Avg. Rating\n"
|
||
" </span>"
|
||
msgstr ""
|
||
"<span class=\"o_stat_text\">\n"
|
||
" Đánh giá trung bình\n"
|
||
" </span>"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.view_partner_form_inherit_helpdesk
|
||
msgid "<span class=\"o_stat_text\"> Tickets</span>"
|
||
msgstr "<span class=\"o_stat_text\">Phiếu hỗ trợ</span>"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_ticket_view_form
|
||
msgid "<span class=\"o_stat_text\">Rating</span>"
|
||
msgstr "<span class=\"o_stat_text\">Đánh giá</span>"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_team_view_kanban
|
||
msgid "<span class=\"text-muted text-nowrap\">Failed</span>"
|
||
msgstr "<span class=\"text-muted text-nowrap\">Không thành công</span>"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_team_view_kanban
|
||
msgid "<span class=\"text-muted text-nowrap\">Open</span>"
|
||
msgstr "<span class=\"text-muted text-nowrap\">Mở</span>"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_team_view_kanban
|
||
msgid "<span class=\"text-muted text-nowrap\">Unassigned</span>"
|
||
msgstr "<span class=\"text-muted text-nowrap\">Chưa phân công</span>"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_team_view_kanban
|
||
msgid "<span class=\"text-muted text-nowrap\">Urgent</span>"
|
||
msgstr "<span class=\"text-muted text-nowrap\">Gấp</span>"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_team_view_form
|
||
msgid "<span><b>Followers </b></span>"
|
||
msgstr "<span><b>Người theo dõi </b></span>"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_team_view_kanban
|
||
msgid "<span>Average Rating</span>"
|
||
msgstr "<span>Đánh giá trung bình</span>"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_team_view_kanban
|
||
msgid "<span>Reporting</span>"
|
||
msgstr "<span>Báo cáo</span>"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_team_view_kanban
|
||
msgid "<span>SLA Success Rate</span>"
|
||
msgstr "<span>Tỷ lệ đạt SLA</span>"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_team_view_kanban
|
||
msgid "<span>Tickets Closed</span>"
|
||
msgstr "<span>Phiếu hỗ trợ đã đóng</span>"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_team_view_kanban
|
||
msgid "<span>View</span>"
|
||
msgstr "<span>Xem</span>"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.tickets_followup
|
||
msgid ""
|
||
"<span>Your ticket has successfully been closed. Thank you for your "
|
||
"collaboration.</span>"
|
||
msgstr ""
|
||
"<span>Phiếu hỗ trợ của bạn đã được đóng thành công. Cảm ơn bạn đã hợp tác!</"
|
||
"span>"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_team_view_form
|
||
msgid "<span>days of inactivity</span>"
|
||
msgstr "<span>ngày không hoạt động</span>"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.tickets_followup
|
||
msgid "<strong class=\"col-lg-3\">Reported on</strong>"
|
||
msgstr "<strong class=\"col-lg-3\">Báo cáo về</strong>"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model_terms:web_tour.tour,rainbow_man_message:helpdesk.helpdesk_tour
|
||
msgid ""
|
||
"<strong><b>Good job!</b> You walked through all steps of this tour.</strong>"
|
||
msgstr ""
|
||
"<strong><b>Tốt lắm!</b> Bạn đã xem qua tất cả các bước của tour hướng dẫn "
|
||
"này.</strong>"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_team_view_form
|
||
msgid "<strong>After</strong>"
|
||
msgstr "<strong>Sau</strong>"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_team_view_form
|
||
msgid "<strong>Alias </strong>"
|
||
msgstr "<strong>Bí danh </strong>"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model:ir.model.fields,help:helpdesk.field_helpdesk_team__alias_defaults
|
||
msgid ""
|
||
"A Python dictionary that will be evaluated to provide default values when "
|
||
"creating new records for this alias."
|
||
msgstr ""
|
||
"Một từ điển Python sẽ được đánh giá để cung cấp giá trị mặc định khi tạo bản "
|
||
"ghi mới cho bí danh này."
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model:ir.model.constraint,message:helpdesk.constraint_helpdesk_tag_assignment_tag_team_unique
|
||
msgid "A tag can only be used once per team."
|
||
msgstr "Mỗi thẻ chỉ được sử dụng một lần cho mỗi bộ phận."
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model:ir.model.constraint,message:helpdesk.constraint_helpdesk_tag_name_uniq
|
||
msgid "A tag with the same name already exists."
|
||
msgstr "Thẻ có cùng tên đã tồn tại."
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_team__description
|
||
msgid "About Team"
|
||
msgstr "Giới thiệu đội ngũ"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_team_view_form
|
||
msgid "Accept Emails From"
|
||
msgstr "Chấp nhận email từ"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_ticket__access_warning
|
||
msgid "Access warning"
|
||
msgstr "Cảnh báo truy cập"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_team__message_needaction
|
||
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_ticket__message_needaction
|
||
msgid "Action Needed"
|
||
msgstr "Tác vụ cần thiết"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_sla__active
|
||
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_sla_report_analysis__active
|
||
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_stage__active
|
||
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_team__active
|
||
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_ticket__active
|
||
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_ticket_report_analysis__active
|
||
msgid "Active"
|
||
msgstr "Đang hoạt động"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_ticket__activity_ids
|
||
msgid "Activities"
|
||
msgstr "Hoạt động"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_ticket__activity_exception_decoration
|
||
msgid "Activity Exception Decoration"
|
||
msgstr "Hoạt động ngoại lệ"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_ticket__activity_state
|
||
msgid "Activity State"
|
||
msgstr "Trạng thái hoạt động"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_ticket__activity_type_icon
|
||
msgid "Activity Type Icon"
|
||
msgstr "Biểu tượng loại hoạt động"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model:ir.actions.act_window,name:helpdesk.mail_activity_type_action_config_helpdesk
|
||
#: model:ir.ui.menu,name:helpdesk.helpdesk_menu_config_activity_type
|
||
msgid "Activity Types"
|
||
msgstr "Loại hoạt động"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#. odoo-javascript
|
||
#: code:addons/helpdesk/static/src/js/tours/helpdesk.js:0
|
||
msgid ""
|
||
"Adapt your <b>pipeline</b> to your workflow by adding <b>stages</b> <i>(e.g. "
|
||
"Awaiting Customer Feedback, etc.).</i>"
|
||
msgstr ""
|
||
"Điều chỉnh <b>quy trình</b> với quy trình làm việc của bạn bằng cách thêm "
|
||
"các <b>giai đoạn</b> <i>(e.g. Đang chờ phản hồi khách hàng,...).</i>"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model_terms:ir.actions.act_window,help:helpdesk.helpdesk_stage_action
|
||
#: model_terms:ir.actions.act_window,help:helpdesk.helpdesk_stage_team_action
|
||
msgid ""
|
||
"Adapt your pipeline to your workflow and track the progress of your tickets."
|
||
msgstr "Điều chỉnh quy trình công việc và theo dõi tiến độ của phiếu hỗ trợ."
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_ticket_view_form
|
||
msgid "Add details about this ticket..."
|
||
msgstr "Thêm thông tin về phiếu hỗ trợ này..."
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#. odoo-javascript
|
||
#: code:addons/helpdesk/static/src/js/tours/helpdesk.js:0
|
||
msgid ""
|
||
"Add your stage and place it at the right step of your workflow by dragging & "
|
||
"dropping it."
|
||
msgstr ""
|
||
"Thêm giai đoạn và đặt vào đúng bước trong quy trình làm việc của bạn bằng "
|
||
"cách kéo và thả."
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model:ir.actions.act_window,name:helpdesk.action_edit_followers_helpdesk_ticket
|
||
msgid "Add/remove followers"
|
||
msgstr "Thêm/xoá người theo dõi"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model:res.groups,name:helpdesk.group_helpdesk_manager
|
||
msgid "Administrator"
|
||
msgstr "Quản trị viên"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_team_view_form
|
||
msgid "After-Sales"
|
||
msgstr "Hậu mãi"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_team__alias_id
|
||
msgid "Alias"
|
||
msgstr "Bí danh"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_team__alias_contact
|
||
msgid "Alias Contact Security"
|
||
msgstr "Bảo mật bí danh liên hệ"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_team__alias_domain_id
|
||
msgid "Alias Domain"
|
||
msgstr "Tên miền bí danh"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_team__alias_domain
|
||
msgid "Alias Domain Name"
|
||
msgstr "Tên miền bí danh"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_team__alias_full_name
|
||
msgid "Alias Email"
|
||
msgstr "Email bí danh"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_team__alias_name
|
||
msgid "Alias Name"
|
||
msgstr "Tên bí danh"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_team__alias_status
|
||
msgid "Alias Status"
|
||
msgstr "Trạng thái bí danh"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model:ir.model.fields,help:helpdesk.field_helpdesk_team__alias_status
|
||
msgid "Alias status assessed on the last message received."
|
||
msgstr "Trạng thái bí danh được ước tính trong tin nhắn đã nhận gần đây nhất."
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_team__alias_model_id
|
||
msgid "Aliased Model"
|
||
msgstr "Mô hình bí danh"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#. odoo-python
|
||
#: code:addons/helpdesk/controllers/portal.py:0
|
||
msgid "All"
|
||
msgstr "Tất cả"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model:ir.actions.act_window,name:helpdesk.helpdesk_ticket_action_main_tree
|
||
#: model:ir.ui.menu,name:helpdesk.helpdesk_ticket_menu_all
|
||
msgid "All Tickets"
|
||
msgstr "Tất cả phiếu hỗ trợ"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model:ir.model.fields.selection,name:helpdesk.selection__helpdesk_team__privacy_visibility__internal
|
||
msgid "All internal users (company)"
|
||
msgstr "Tất cả người dùng nội bộ (công ty)"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_team_view_form
|
||
msgid ""
|
||
"Allow customers to help each other on a forum. Share answers from your "
|
||
"tickets directly."
|
||
msgstr ""
|
||
"Cho phép khách hàng giúp đỡ lẫn nhau trên diễn đàn. Trực tiếp chia sẻ câu "
|
||
"trả lời từ phiếu hỗ trợ."
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_team_view_form
|
||
msgid "Allow your customers to close their own tickets"
|
||
msgstr "Cho phép khách hàng đóng phiếu hỗ trợ của chính họ"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.view_helpdesk_stage_delete_wizard
|
||
msgid "Archive Stages"
|
||
msgstr "Lưu trữ các giai đoạn"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_sla_view_form
|
||
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_sla_view_search
|
||
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_stage_view_form
|
||
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_stage_view_search
|
||
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_team_view_form
|
||
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_team_view_search
|
||
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_ticket_view_form
|
||
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_ticket_view_search_analysis
|
||
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_ticket_view_search_analysis_closed
|
||
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_tickets_view_search_base
|
||
msgid "Archived"
|
||
msgstr "Đã lưu trữ"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.view_helpdesk_stage_delete_confirmation_wizard
|
||
msgid "Are you sure you want to continue?"
|
||
msgstr "Bạn có chắc chắn muốn tiếp tục không?"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.view_helpdesk_stage_delete_wizard
|
||
msgid "Are you sure you want to delete these stages?"
|
||
msgstr "Bạn có chắc chắn muốn xóa các giai đoạn này không?"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model_terms:ir.actions.act_window,help:helpdesk.action_helpdesk_tag_assignment
|
||
msgid ""
|
||
"Assign tickets to the appropriate team members by defining who can work on "
|
||
"tickets with certain tags."
|
||
msgstr ""
|
||
"Gán phiếu hỗ trợ cho các thành viên phù hợp bằng cách xác định ai có thể xử "
|
||
"lý phiếu với các thẻ nhất định."
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#. odoo-python
|
||
#: code:addons/helpdesk/controllers/portal.py:0
|
||
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_ticket_view_graph_main
|
||
msgid "Assigned"
|
||
msgstr "Đã phân công"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_sla_report_analysis__user_id
|
||
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_ticket_report_analysis__user_id
|
||
msgid "Assigned To"
|
||
msgstr "Phân công cho"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#. odoo-python
|
||
#: code:addons/helpdesk/controllers/portal.py:0
|
||
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_ticket__user_id
|
||
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_tickets_view_search_base
|
||
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.portal_helpdesk_ticket
|
||
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.rating_rating_view_form_inherit_helpdesk
|
||
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.rating_rating_view_search_inherit_helpdesk
|
||
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.rating_rating_view_tree_inherit_helpdesk
|
||
msgid "Assigned to"
|
||
msgstr "Phân công cho"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_ticket_view_search_analysis
|
||
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_ticket_view_search_analysis_closed
|
||
msgid "Assignee"
|
||
msgstr "Người được phân công"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_team__assign_method
|
||
msgid "Assignment Method"
|
||
msgstr "Phương pháp phân công"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#. odoo-python
|
||
#: code:addons/helpdesk/models/helpdesk_ticket.py:0
|
||
msgid ""
|
||
"At this time, there is no preview available to show. The current ticket "
|
||
"cannot be accessed by the customer, as it belongs to a helpdesk team that is "
|
||
"not publicly available, or there is no customer associated with the ticket."
|
||
msgstr ""
|
||
"Không có bản xem trước nào để hiển thị vào lúc này. Khách hàng không thể "
|
||
"truy cập vào phiếu hỗ trợ hiện tại, vì nó thuộc về một bộ phận hỗ trợ không "
|
||
"công khai hoặc không có khách hàng nào liên kết với phiếu hỗ trợ."
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_team__message_attachment_count
|
||
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_ticket__message_attachment_count
|
||
msgid "Attachment Count"
|
||
msgstr "Số lượng tệp đính kèm"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model:res.groups,name:helpdesk.group_auto_assignment
|
||
msgid "Auto Assigment"
|
||
msgstr "Phân công tự động"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_team_view_form
|
||
msgid ""
|
||
"Automate the assignment of new tickets to the right people, and make sure "
|
||
"all tickets are being handled"
|
||
msgstr ""
|
||
"Tự động phân công các phiếu hỗ trợ mới cho đúng người và đảm bảo rằng tất cả "
|
||
"phiếu hỗ trợ đều được xử lý"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_team__auto_assignment
|
||
msgid "Automatic Assignment"
|
||
msgstr "Phân công tự động"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_team__auto_close_ticket
|
||
msgid "Automatic Closing"
|
||
msgstr "Đóng tự động"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_sla_report_analysis__avg_response_hours
|
||
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_ticket__avg_response_hours
|
||
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_ticket_report_analysis__avg_response_hours
|
||
msgid "Average Hours to Respond"
|
||
msgstr "Số giờ trung bình để phản hồi"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#. odoo-javascript
|
||
#: code:addons/helpdesk/static/src/components/helpdesk_team_dashboard/helpdesk_team_dashboard.xml:0
|
||
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_sla_report_analysis__rating_avg
|
||
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_team__rating_avg
|
||
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_ticket__rating_avg
|
||
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_ticket_report_analysis__rating_avg
|
||
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_team_view_form
|
||
msgid "Average Rating"
|
||
msgstr "Đánh giá trung bình"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_team__rating_avg_percentage
|
||
msgid "Average Rating (%)"
|
||
msgstr "Đánh giá trung bình (%)"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#. odoo-javascript
|
||
#: code:addons/helpdesk/static/src/components/helpdesk_team_dashboard/helpdesk_team_dashboard.xml:0
|
||
msgid "Average Rating for the Past 7 Days"
|
||
msgstr "Đánh giá trung bình trong 7 ngày qua"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_team_view_kanban
|
||
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_ticket_view_kanban
|
||
msgid "Average Rating: Happy"
|
||
msgstr "Đánh giá trung bình: Hài lòng"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_team_view_kanban
|
||
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_ticket_view_kanban
|
||
msgid "Average Rating: Neutral"
|
||
msgstr "Đánh giá trung bình: Bình thường"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_team_view_kanban
|
||
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_ticket_view_kanban
|
||
msgid "Average Rating: Unhappy"
|
||
msgstr "Đánh giá trung bình: Không hài lòng"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#. odoo-javascript
|
||
#: code:addons/helpdesk/static/src/components/helpdesk_team_target/helpdesk_team_target.js:0
|
||
msgid "Average rating daily target"
|
||
msgstr "Chỉ tiêu đánh giá trung bình hàng ngày"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_team_view_kanban
|
||
msgid "Average rating for the last 7 days"
|
||
msgstr "Đánh giá trung bình trong 7 ngày qua"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#. odoo-javascript
|
||
#: code:addons/helpdesk/static/src/components/helpdesk_team_dashboard/helpdesk_team_dashboard.xml:0
|
||
msgid "Avg Last 7 days"
|
||
msgstr "Trung bình trong 7 ngày qua"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#. odoo-javascript
|
||
#: code:addons/helpdesk/static/src/components/helpdesk_team_dashboard/helpdesk_team_dashboard.xml:0
|
||
msgid "Avg Open Hours"
|
||
msgstr "Giờ mở TB"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_team_view_form
|
||
msgid "Bill the time spent on your tickets to your customers"
|
||
msgstr "Xuất hóa đơn thời gian xử lý phiếu hỗ trợ cho khách hàng"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#. odoo-python
|
||
#: code:addons/helpdesk/models/helpdesk_stage.py:0
|
||
#: model:helpdesk.stage,legend_blocked:helpdesk.stage_cancelled
|
||
#: model:helpdesk.stage,legend_blocked:helpdesk.stage_in_progress
|
||
#: model:helpdesk.stage,legend_blocked:helpdesk.stage_new
|
||
#: model:helpdesk.stage,legend_blocked:helpdesk.stage_on_hold
|
||
#: model:helpdesk.stage,legend_blocked:helpdesk.stage_solved
|
||
#: model:ir.model.fields.selection,name:helpdesk.selection__helpdesk_ticket__kanban_state__blocked
|
||
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.portal_helpdesk_ticket
|
||
msgid "Blocked"
|
||
msgstr "Đã bị chặn"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model:helpdesk.tag,name:helpdesk.tag_crm
|
||
msgid "CRM"
|
||
msgstr "CRM"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_ticket__campaign_id
|
||
msgid "Campaign"
|
||
msgstr "Chiến dịch"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model:helpdesk.stage,name:helpdesk.stage_cancelled
|
||
msgid "Cancelled"
|
||
msgstr "Đã hủy"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model:ir.ui.menu,name:helpdesk.helpdesk_team_canned_response_menu
|
||
msgid "Canned Responses"
|
||
msgstr "Câu trả lời soạn sẵn"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_team_view_form
|
||
msgid ""
|
||
"Centralize, manage, share and grow your knowledge library. Allow customers "
|
||
"to search your articles in the help center for answers to their questions."
|
||
msgstr ""
|
||
"Tập trung, quản lý, chia sẻ và phát triển thư viện kiến thức của bạn. Cho "
|
||
"phép khách hàng tìm kiếm bài viết trong trung tâm trợ giúp để tìm câu trả "
|
||
"lời cho câu hỏi của họ."
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_team_view_form
|
||
msgid "Channels"
|
||
msgstr "Kênh"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#. odoo-javascript
|
||
#: code:addons/helpdesk/static/src/components/helpdesk_team_target/helpdesk_team_target.js:0
|
||
msgid "Click to Set Your Daily Rating Target"
|
||
msgstr "Nhấp để đặt chỉ tiêu đánh giá hàng ngày của bạn"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#. odoo-javascript
|
||
#: code:addons/helpdesk/static/src/components/helpdesk_team_target/helpdesk_team_target.js:0
|
||
#: code:addons/helpdesk/static/src/components/helpdesk_team_target/helpdesk_team_target.xml:0
|
||
msgid "Click to set"
|
||
msgstr "Nhấp để thiết lập"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.tickets_followup
|
||
msgid "Close"
|
||
msgstr "Đóng"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.tickets_followup
|
||
msgid "Close Ticket"
|
||
msgstr "Đóng phiếu hỗ trợ"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_ticket__close_date
|
||
msgid "Close date"
|
||
msgstr "Ngày đóng"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_team_view_form
|
||
msgid "Close inactive tickets automatically"
|
||
msgstr "Tự động đóng phiếu hỗ trợ không hoạt động"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.tickets_followup
|
||
msgid "Close ticket"
|
||
msgstr "Đóng phiếu hỗ trợ"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#. odoo-python
|
||
#: code:addons/helpdesk/controllers/portal.py:0
|
||
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_tickets_view_search_base
|
||
msgid "Closed"
|
||
msgstr "Đã chốt"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_tickets_view_search_base
|
||
msgid "Closed On"
|
||
msgstr "Đóng vào"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#. odoo-javascript
|
||
#: code:addons/helpdesk/static/src/components/helpdesk_team_dashboard/helpdesk_team_dashboard.xml:0
|
||
#: model:ir.actions.act_window,name:helpdesk.helpdesk_ticket_action_7days_tickets
|
||
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_ticket_view_search_analysis
|
||
msgid "Closed Tickets"
|
||
msgstr "Phiếu hỗ trợ đã đóng"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model:ir.actions.act_window,name:helpdesk.helpdesk_ticket_action_close_analysis
|
||
msgid "Closed Tickets Analysis"
|
||
msgstr "Phân tích phiếu hỗ trợ đã đóng"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_ticket__closed_by_partner
|
||
msgid "Closed by Partner"
|
||
msgstr "Đã đóng bởi đối tác"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_sla_report_analysis__close_date
|
||
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_ticket_report_analysis__close_date
|
||
msgid "Closing Date"
|
||
msgstr "Ngày đóng"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_team__allow_portal_ticket_closing
|
||
msgid "Closure by Customers"
|
||
msgstr "Đóng bởi khách hàng"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_tag__color
|
||
msgid "Color"
|
||
msgstr "Màu sắc"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_sla_status__color
|
||
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_team__color
|
||
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_ticket__color
|
||
msgid "Color Index"
|
||
msgstr "Mã màu"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.rating_rating_view_search_inherit_helpdesk
|
||
msgid "Comment"
|
||
msgstr "Bình luận"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_ticket__commercial_partner_id
|
||
msgid "Commercial Entity"
|
||
msgstr "Thực thể thương mại"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.tickets_followup
|
||
msgid "Communication history"
|
||
msgstr "Lịch sử trao đổi"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_team__use_website_helpdesk_forum
|
||
msgid "Community Forum"
|
||
msgstr "Diễn đàn cộng đồng"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model:ir.model,name:helpdesk.model_res_company
|
||
msgid "Companies"
|
||
msgstr "Công ty"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_sla__company_id
|
||
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_sla_report_analysis__company_id
|
||
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_team__company_id
|
||
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_ticket__company_id
|
||
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_ticket_report_analysis__company_id
|
||
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_sla_view_search
|
||
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_team_view_search
|
||
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_tickets_view_search_base
|
||
msgid "Company"
|
||
msgstr "Công ty"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model:ir.ui.menu,name:helpdesk.helpdesk_menu_config
|
||
msgid "Configuration"
|
||
msgstr "Cấu hình"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model:ir.actions.act_window,name:helpdesk.action_helpdesk_tag_assignment
|
||
msgid "Configure Tags Handled by Team Members"
|
||
msgstr "Cấu hình thẻ được xử lý bởi các thành viên bộ phận"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_team_view_form
|
||
msgid "Configure tags handled by team members"
|
||
msgstr "Cấu hình thẻ được xử lý bởi các thành viên bộ phận"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.view_helpdesk_stage_delete_confirmation_wizard
|
||
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.view_helpdesk_stage_unarchive_wizard
|
||
msgid "Confirm"
|
||
msgstr "Xác nhận"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#. odoo-python
|
||
#: code:addons/helpdesk/wizard/helpdesk_stage_delete.py:0
|
||
msgid "Confirmation"
|
||
msgstr "Xác nhận"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model_terms:ir.actions.act_window,help:helpdesk.helpdesk_ticket_action_sla
|
||
msgid "Congratulations!"
|
||
msgstr "Chúc mừng!"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model:ir.model,name:helpdesk.model_res_partner
|
||
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.portal_helpdesk_ticket
|
||
msgid "Contact"
|
||
msgstr "Liên hệ"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_team__use_coupons
|
||
msgid "Coupons"
|
||
msgstr "Phiếu giảm giá"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_tickets_view_search_base
|
||
msgid "Create Date"
|
||
msgstr "Tạo ngày"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model:ir.model,website_form_label:helpdesk.model_res_partner
|
||
msgid "Create a Customer"
|
||
msgstr "Tạo một khách hàng"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model:ir.model,website_form_label:helpdesk.model_helpdesk_ticket
|
||
msgid "Create a Ticket"
|
||
msgstr "Tạo một phiếu hỗ trợ"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model_terms:ir.actions.act_window,help:helpdesk.email_template_action_helpdesk
|
||
msgid "Create a new template"
|
||
msgstr "Tạo mẫu mới"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model_terms:ir.actions.act_window,help:helpdesk.helpdesk_team_action
|
||
#: model_terms:ir.actions.act_window,help:helpdesk.helpdesk_team_dashboard_action_main
|
||
msgid ""
|
||
"Create teams to organize your tickets by expertise or geographical region, "
|
||
"and define a different workflow for each team."
|
||
msgstr ""
|
||
"Tạo các bộ phận để sắp xếp phiếu hỗ trợ của bạn theo chuyên môn hoặc khu vực "
|
||
"địa lý và xác định quy trình làm việc khác nhau cho từng đội."
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_team_view_form
|
||
msgid "Create tickets by sending an email to an alias"
|
||
msgstr "Tạo phiếu hỗ trợ bằng cách gửi email tới bí danh"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model_terms:ir.actions.act_window,help:helpdesk.helpdesk_ticket_action_7days_success
|
||
#: model_terms:ir.actions.act_window,help:helpdesk.helpdesk_ticket_action_7days_tickets
|
||
#: model_terms:ir.actions.act_window,help:helpdesk.helpdesk_ticket_action_7dayssuccess
|
||
#: model_terms:ir.actions.act_window,help:helpdesk.helpdesk_ticket_action_close_analysis
|
||
#: model_terms:ir.actions.act_window,help:helpdesk.helpdesk_ticket_action_dashboard
|
||
#: model_terms:ir.actions.act_window,help:helpdesk.helpdesk_ticket_action_success
|
||
#: model_terms:ir.actions.act_window,help:helpdesk.helpdesk_ticket_action_team_performance
|
||
msgid "Create tickets to get statistics."
|
||
msgstr "Tạo phiếu hỗ trợ để lấy số liệu thống kê."
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_sla__create_uid
|
||
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_sla_status__create_uid
|
||
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_stage__create_uid
|
||
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_stage_delete_wizard__create_uid
|
||
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_tag__create_uid
|
||
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_tag_assignment__create_uid
|
||
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_team__create_uid
|
||
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_ticket__create_uid
|
||
msgid "Created by"
|
||
msgstr "Được tạo bởi"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_sla__create_date
|
||
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_sla_status__create_date
|
||
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_stage__create_date
|
||
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_stage_delete_wizard__create_date
|
||
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_tag__create_date
|
||
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_tag_assignment__create_date
|
||
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_team__create_date
|
||
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_ticket__create_date
|
||
msgid "Created on"
|
||
msgstr "Được tạo vào"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_ticket_view_search_analysis
|
||
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_tickets_view_search_base
|
||
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_tickets_view_tree
|
||
msgid "Creation Date"
|
||
msgstr "Ngày tạo"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_sla_view_form
|
||
msgid "Criteria"
|
||
msgstr "Tiêu chí"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_team__alias_bounced_content
|
||
msgid "Custom Bounced Message"
|
||
msgstr "Tin nhắn bị trả lại tuỳ chỉnh"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#. odoo-python
|
||
#: code:addons/helpdesk/controllers/portal.py:0
|
||
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_sla_report_analysis__partner_id
|
||
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_ticket__partner_id
|
||
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_ticket_report_analysis__partner_id
|
||
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_tickets_view_search_base
|
||
msgid "Customer"
|
||
msgstr "Khách hàng"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#. odoo-python
|
||
#: code:addons/helpdesk/models/helpdesk_team.py:0
|
||
#: code:addons/helpdesk/models/res_company.py:0
|
||
#: model:helpdesk.team,name:helpdesk.helpdesk_team1
|
||
msgid "Customer Care"
|
||
msgstr "Chăm sóc khách hàng"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_sla_report_analysis__partner_email
|
||
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_ticket__partner_email
|
||
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_ticket_report_analysis__partner_email
|
||
msgid "Customer Email"
|
||
msgstr "Email khách hàng"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_sla_report_analysis__partner_name
|
||
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_ticket__partner_name
|
||
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_ticket_report_analysis__partner_name
|
||
msgid "Customer Name"
|
||
msgstr "Tên khách hàng"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_sla_report_analysis__partner_phone
|
||
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_ticket__partner_phone
|
||
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_ticket_report_analysis__partner_phone
|
||
msgid "Customer Phone"
|
||
msgstr "SĐT khách hàng"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model:ir.model.fields,help:helpdesk.field_helpdesk_ticket__access_url
|
||
msgid "Customer Portal URL"
|
||
msgstr "URL cổng thông tin khách hàng"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model:ir.actions.act_window,name:helpdesk.rating_rating_action_helpdesk
|
||
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_team__use_rating
|
||
#: model:ir.ui.menu,name:helpdesk.helpdesk_ticket_report_menu_ratings
|
||
msgid "Customer Ratings"
|
||
msgstr "Đánh giá của khách hàng"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_sla__partner_ids
|
||
msgid "Customers"
|
||
msgstr "Khách hàng"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#. odoo-python
|
||
#: code:addons/helpdesk/models/helpdesk_team.py:0
|
||
msgid "Customers will be added to the followers of their tickets."
|
||
msgstr "Khách hàng sẽ được thêm vào làm người theo dõi phiếu hỗ trợ của họ."
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#. odoo-javascript
|
||
#: code:addons/helpdesk/static/src/components/helpdesk_team_dashboard/helpdesk_team_dashboard.xml:0
|
||
msgid "Daily Target"
|
||
msgstr "Mục tiêu hằng ngày"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model:ir.model.fields,help:helpdesk.field_helpdesk_sla_status__reached_datetime
|
||
msgid "Datetime at which the SLA stage was reached for the first time"
|
||
msgstr "Ngày giờ đạt đến giai đoạn SLA lần đầu tiên"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model:ir.model.fields,help:helpdesk.field_helpdesk_ticket__rotting_days
|
||
msgid "Day count since this resource was last updated"
|
||
msgstr ""
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model:ir.model.fields,help:helpdesk.field_helpdesk_sla_report_analysis__sla_exceeded_hours
|
||
msgid ""
|
||
"Day to reach the stage of the SLA, without taking the working calendar into "
|
||
"account"
|
||
msgstr ""
|
||
"Ngày để đạt đến giai đoạn SLA, mà không tính đến ngày làm việc theo lịch"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_ticket__rotting_days
|
||
msgid "Days Rotting"
|
||
msgstr ""
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_stage__rotting_threshold_days
|
||
msgid "Days to rot"
|
||
msgstr ""
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_sla_status__deadline
|
||
msgid "Deadline"
|
||
msgstr "Thời hạn"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#. odoo-python
|
||
#: code:addons/helpdesk/models/helpdesk_ticket.py:0
|
||
msgid "Deadline reached"
|
||
msgstr "Đã đến thời hạn"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_team__alias_defaults
|
||
msgid "Default Values"
|
||
msgstr "Giá trị Mặc định"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model:ir.actions.server,name:helpdesk.unlink_helpdesk_stage_action
|
||
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.view_helpdesk_stage_delete_wizard
|
||
msgid "Delete"
|
||
msgstr "Xoá"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#. odoo-python
|
||
#: code:addons/helpdesk/models/helpdesk_stage.py:0
|
||
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.view_helpdesk_stage_delete_confirmation_wizard
|
||
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.view_helpdesk_stage_delete_wizard
|
||
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.view_helpdesk_stage_unarchive_wizard
|
||
msgid "Delete Stage"
|
||
msgstr "Xoá giai đoạn"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model:mail.message.subtype,name:helpdesk.mt_ticket_delivery_status
|
||
msgid "Delivery Status"
|
||
msgstr "Trạng thái giao hàng"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_team_view_form
|
||
msgid "Describe your team to your colleagues and customers..."
|
||
msgstr "Mô tả bộ phận của bạn với đồng nghiệp và khách hàng..."
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_sla_report_analysis__description
|
||
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_stage__description
|
||
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_ticket__description
|
||
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_ticket_report_analysis__description
|
||
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_ticket_view_form
|
||
msgid "Description"
|
||
msgstr "Mô tả"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_sla_view_form
|
||
msgid "Description of the policy..."
|
||
msgstr "Mô tả chính sách..."
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model:ir.model,name:helpdesk.model_digest_digest
|
||
msgid "Digest"
|
||
msgstr "Tóm tắt"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.tickets_followup
|
||
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.view_helpdesk_stage_delete_confirmation_wizard
|
||
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.view_helpdesk_stage_delete_wizard
|
||
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.view_helpdesk_stage_unarchive_wizard
|
||
msgid "Discard"
|
||
msgstr "Huỷ bỏ"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model:ir.model.fields.selection,name:helpdesk.selection__helpdesk_team__assign_method__tags
|
||
msgid "Dispatch tickets based on tags"
|
||
msgstr "Phân phối phiếu hỗ trợ dựa trên thẻ"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_digest_digest__display_name
|
||
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_sla__display_name
|
||
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_sla_report_analysis__display_name
|
||
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_sla_status__display_name
|
||
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_stage__display_name
|
||
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_stage_delete_wizard__display_name
|
||
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_tag__display_name
|
||
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_tag_assignment__display_name
|
||
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_team__display_name
|
||
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_ticket__display_name
|
||
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_ticket_report_analysis__display_name
|
||
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_ir_module_module__display_name
|
||
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_ir_ui_menu__display_name
|
||
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_mail_message__display_name
|
||
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_portal_share__display_name
|
||
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_rating_rating__display_name
|
||
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_res_company__display_name
|
||
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_res_partner__display_name
|
||
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_res_users__display_name
|
||
msgid "Display Name"
|
||
msgstr "Tên hiển thị"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#. odoo-python
|
||
#: code:addons/helpdesk/models/digest.py:0
|
||
msgid "Do not have access, skip this data for user's digest email"
|
||
msgstr ""
|
||
"Không có quyền truy cập, bỏ qua dữ liệu này đối với email tóm tắt của người "
|
||
"dùng"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model:ir.model.fields.selection,name:helpdesk.selection__helpdesk_team__assign_method__balanced
|
||
msgid "Each user has an equal number of open tickets"
|
||
msgstr "Mỗi người dùng có số lượng phiếu hỗ trợ mở bằng nhau"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model:ir.model.fields.selection,name:helpdesk.selection__helpdesk_team__assign_method__randomly
|
||
msgid "Each user is assigned an equal number of tickets"
|
||
msgstr "Mỗi người dùng được phân công số lượng phiếu hỗ trợ bằng nhau"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_team__alias_email
|
||
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_team_view_form
|
||
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_team_view_tree
|
||
msgid "Email Alias"
|
||
msgstr "Bí danh email"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_stage__template_id
|
||
msgid "Email Template"
|
||
msgstr "Mẫu email"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model:ir.model.fields,help:helpdesk.field_helpdesk_stage__template_id
|
||
msgid ""
|
||
"Email automatically sent to the customer when the ticket reaches this "
|
||
"stage.\n"
|
||
"By default, the email will be sent from the email alias of the helpdesk "
|
||
"team.\n"
|
||
"Otherwise it will be sent from the company's email address, or from the "
|
||
"catchall (as defined in the System Parameters)."
|
||
msgstr ""
|
||
"Email tự động gửi đến khách hàng khi phiếu hỗ trợ đến giai đoạn này.\n"
|
||
"Theo mặc định, email sẽ được gửi từ bí danh email của bộ phận hỗ trợ.\n"
|
||
"Nếu không, nó sẽ được gửi từ địa chỉ email của công ty hoặc từ danh sách lưu "
|
||
"trữ (như được xác định trong Tham số hệ thống)."
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_ticket__email_cc
|
||
msgid "Email cc"
|
||
msgstr "Email cc"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model:ir.model.fields,help:helpdesk.field_helpdesk_team__alias_domain
|
||
msgid "Email domain e.g. 'example.com' in '[email protected]'"
|
||
msgstr "Ví dụ miền email 'example.com' trong '[email protected]'"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model_terms:digest.tip,tip_description:helpdesk.digest_tip_helpdesk_0
|
||
msgid "Emails sent to"
|
||
msgstr "Email gửi tới"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model_terms:digest.tip,tip_description:helpdesk.digest_tip_helpdesk_0
|
||
msgid "Emails sent to a Helpdesk Team alias generate tickets in your pipeline."
|
||
msgstr ""
|
||
"Email được gửi tới một bí danh của Bộ phận hỗ trợ sẽ tạo phiếu hỗ trợ trong "
|
||
"quy trình của bạn."
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model:mail.template,description:helpdesk.rating_ticket_request_email_template
|
||
msgid "Enable \"customer ratings\" feature on the helpdesk team"
|
||
msgstr "Bật tính năng \"đánh giá của khách hàng\" trong bộ phận hỗ trợ"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#. odoo-javascript
|
||
#: code:addons/helpdesk/static/src/js/tours/helpdesk.js:0
|
||
msgid ""
|
||
"Enter the <b>subject</b> of your ticket <br/><i>(e.g. Problem with my "
|
||
"installation, Wrong order, etc.).</i>"
|
||
msgstr ""
|
||
"Nhập <b>tiêu đề</b> của phiếu hỗ trợ <br/><i> (VD: Trục trặc khi lắp đặt, "
|
||
"đơn hàng sai, ...).</i>"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_sla_status__exceeded_hours
|
||
msgid "Exceeded Working Hours"
|
||
msgstr "Vượt quá giờ làm việc"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_sla__exclude_stage_ids
|
||
msgid "Excluding Stages"
|
||
msgstr "Không gồm giai đoạn"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_ticket_view_form
|
||
msgid "Extra Info"
|
||
msgstr "Thông tin bổ sung"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model:ir.model.fields.selection,name:helpdesk.selection__helpdesk_sla_status__status__failed
|
||
msgid "Failed"
|
||
msgstr "Không đạt"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_ticket__sla_fail
|
||
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_ticket_report_analysis__sla_fail
|
||
msgid "Failed SLA Policy"
|
||
msgstr "Chính sách không đạt SLA"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_team__sla_failed
|
||
msgid "Failed SLA Ticket"
|
||
msgstr "Phiếu hỗ trợ không đạt SLA"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#. odoo-javascript
|
||
#: code:addons/helpdesk/static/src/components/helpdesk_team_dashboard/helpdesk_team_dashboard.xml:0
|
||
msgid "Failed Tickets"
|
||
msgstr "Phiếu hỗ trợ không đạt của tôi"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_team__use_fsm
|
||
msgid "Field Service"
|
||
msgstr "Dịch vụ hiện trường"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_ticket_view_search_analysis
|
||
msgid "First Assignment Date"
|
||
msgstr "Ngày phân công đầu tiên"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_ticket__assign_date
|
||
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_ticket_report_analysis__assign_date
|
||
msgid "First assignment date"
|
||
msgstr "Ngày phân công đầu tiên"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_stage__fold
|
||
msgid "Folded"
|
||
msgstr "Thu gọn"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_team_view_form
|
||
msgid "Follow All Team's Tickets"
|
||
msgstr "Theo dõi tất của phiếu hỗ trợ của đội"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.portal_my_home_helpdesk_ticket
|
||
msgid "Follow all your helpdesk tickets"
|
||
msgstr "Theo dõi tất cả phiếu hỗ trợ của bạn"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_tickets_view_search_base
|
||
msgid "Followed"
|
||
msgstr "Đã theo dõi"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_team__message_follower_ids
|
||
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_ticket__message_follower_ids
|
||
msgid "Followers"
|
||
msgstr "Người theo dõi"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_team__message_partner_ids
|
||
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_ticket__message_partner_ids
|
||
msgid "Followers (Partners)"
|
||
msgstr "Người theo dõi (Đối tác)"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model:ir.model.fields,help:helpdesk.field_helpdesk_ticket__activity_type_icon
|
||
msgid "Font awesome icon e.g. fa-tasks"
|
||
msgstr "Font biểu tượng, ví dụ: fa-tasks"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_ticket_view_search_analysis_closed
|
||
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_tickets_view_search
|
||
msgid "Future Activities"
|
||
msgstr "Hoạt động trong tương lai"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_team_view_form
|
||
msgid ""
|
||
"Get in touch with your website visitors, and engage them with scripted "
|
||
"chatbot conversations. Create and search tickets from your conversations."
|
||
msgstr ""
|
||
"Liên lạc với khách truy cập trang web của bạn, và tương tác với họ bằng các "
|
||
"cuộc trò chuyện bằng chatbot theo nội dung chuẩn bị trước. Tạo và tìm kiếm "
|
||
"phiếu hỗ trợ từ cuộc trò chuyện."
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model_terms:ir.actions.act_window,help:helpdesk.helpdesk_ticket_analysis_action
|
||
#: model_terms:ir.actions.act_window,help:helpdesk.helpdesk_ticket_analysis_dashboard_action
|
||
msgid ""
|
||
"Get statistics on your tickets and how long it takes to assign and resolve "
|
||
"them."
|
||
msgstr ""
|
||
"Nhận số liệu thống kê về phiếu hỗ trợ của bạn và thời gian để phân công và "
|
||
"giải quyết chúng."
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_team_view_form
|
||
msgid "Get tickets through an online form"
|
||
msgstr "Nhận phiếu hỗ trợ qua biểu mẫu online"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_team__use_giftcards
|
||
msgid "Gift Cards"
|
||
msgstr "Thẻ quà tặng"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_team_view_form
|
||
msgid "Grant discounts, free products or free shipping"
|
||
msgstr "Giảm giá, tặng sản phẩm miễn phí hoặc vận chuyển miễn phí"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#. odoo-python
|
||
#: code:addons/helpdesk/models/helpdesk_team.py:0
|
||
msgid ""
|
||
"Grant employees access to your helpdesk team or tickets by adding them as "
|
||
"followers. Employees automatically get access to the tickets they are "
|
||
"assigned to."
|
||
msgstr ""
|
||
"Cấp cho nhân viên quyền tiếp cận bộ phận hỗ trợ hoặc phiếu hỗ trợ của bạn "
|
||
"bằng cách thêm họ làm người theo dõi. Nhân viên tự động có quyền truy cập "
|
||
"vào các phiếu hỗ trợ mà họ được phân công."
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#. odoo-python
|
||
#: code:addons/helpdesk/models/helpdesk_team.py:0
|
||
msgid ""
|
||
"Grant portal users access to your helpdesk team or tickets by adding them as "
|
||
"followers. Customers automatically get access to their tickets in their "
|
||
"portal."
|
||
msgstr ""
|
||
"Cấp cho người dùng cổng thông tin quyền tiếp cận bộ phận hỗ trợ hoặc phiếu "
|
||
"hỗ trợ của bạn bằng cách thêm họ làm người theo dõi. Khách hàng tự động có "
|
||
"quyền truy cập vào phiếu hỗ trợ của họ trên cổng thông tin."
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model:ir.model.fields.selection,name:helpdesk.selection__helpdesk_sla_report_analysis__kanban_state__done
|
||
#: model:ir.model.fields.selection,name:helpdesk.selection__helpdesk_ticket_report_analysis__kanban_state__done
|
||
msgid "Green"
|
||
msgstr "Xanh lá"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_stage__legend_done
|
||
msgid "Green Kanban Label"
|
||
msgstr "Nhãn kanban xanh lá"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model:ir.model.fields.selection,name:helpdesk.selection__helpdesk_sla_report_analysis__kanban_state__normal
|
||
#: model:ir.model.fields.selection,name:helpdesk.selection__helpdesk_ticket_report_analysis__kanban_state__normal
|
||
msgid "Grey"
|
||
msgstr "Xám"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_stage__legend_normal
|
||
msgid "Grey Kanban Label"
|
||
msgstr "Nhãn kanban xám"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_tickets_view_search_base
|
||
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.team_rating_progress_data
|
||
msgid "Happy"
|
||
msgstr "Vui vẻ"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_team_view_kanban
|
||
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_ticket_view_kanban
|
||
msgid "Happy face"
|
||
msgstr "Mặt vui vẻ"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_team__has_message
|
||
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_ticket__has_message
|
||
msgid "Has Message"
|
||
msgstr "Có tin nhắn"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_ticket__sla_reached
|
||
msgid "Has SLA reached"
|
||
msgstr "Đạt SLA"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_ticket__sla_reached_late
|
||
msgid "Has SLA reached late"
|
||
msgstr "Trễ SLA"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.ticket_invitation_follower
|
||
msgid "Hello"
|
||
msgstr "Xin chào"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_team_view_form
|
||
msgid "Help Center"
|
||
msgstr "Trung tâm Trợ giúp"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model:ir.ui.menu,name:helpdesk.menu_helpdesk_root
|
||
#: model:res.groups.privilege,name:helpdesk.res_groups_privilege_helpdesk
|
||
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.digest_digest_view_form
|
||
msgid "Helpdesk"
|
||
msgstr "Hỗ trợ"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model:ir.actions.act_window,name:helpdesk.helpdesk_team_dashboard_action_main
|
||
msgid "Helpdesk Overview"
|
||
msgstr "Tổng quan hỗ trợ"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model:ir.model,name:helpdesk.model_helpdesk_sla
|
||
msgid "Helpdesk SLA Policies"
|
||
msgstr "Chính sách SLA hỗ trợ"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model:ir.model,name:helpdesk.model_helpdesk_stage
|
||
msgid "Helpdesk Stage"
|
||
msgstr "Giai đoạn hỗ trợ"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model:ir.model,name:helpdesk.model_helpdesk_stage_delete_wizard
|
||
msgid "Helpdesk Stage Delete Wizard"
|
||
msgstr "Công cụ xóa giai đoạn hỗ trợ"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model:ir.model,name:helpdesk.model_helpdesk_tag_assignment
|
||
msgid "Helpdesk Tag Assignment"
|
||
msgstr "Gán thẻ hỗ trợ"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model:ir.model,name:helpdesk.model_helpdesk_tag
|
||
msgid "Helpdesk Tags"
|
||
msgstr "Thẻ hỗ trợ"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#. odoo-python
|
||
#: code:addons/helpdesk/controllers/portal.py:0
|
||
#: model:ir.model,name:helpdesk.model_helpdesk_team
|
||
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_sla__team_id
|
||
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_sla_report_analysis__team_id
|
||
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_team__name
|
||
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_ticket__team_id
|
||
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_ticket_report_analysis__team_id
|
||
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_sla_view_search
|
||
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_team_view_tree
|
||
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_ticket_view_search_analysis
|
||
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_ticket_view_search_analysis_closed
|
||
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_tickets_view_search_base
|
||
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.rating_rating_view_search_inherit_helpdesk
|
||
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.rating_rating_view_tree_inherit_helpdesk
|
||
msgid "Helpdesk Team"
|
||
msgstr "Bộ phận hỗ trợ"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_team_view_search
|
||
msgid "Helpdesk Team Search"
|
||
msgstr "Tìm kiếm Đội ngũ hỗ trợ"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model:ir.actions.act_window,name:helpdesk.helpdesk_team_action
|
||
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_stage__team_ids
|
||
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_stage_delete_wizard__team_ids
|
||
#: model:ir.ui.menu,name:helpdesk.helpdesk_team_menu
|
||
msgid "Helpdesk Teams"
|
||
msgstr "Đội ngũ Hỗ trợ"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model:ir.model,name:helpdesk.model_helpdesk_ticket
|
||
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_ticket_view_form
|
||
msgid "Helpdesk Ticket"
|
||
msgstr "Phiếu hỗ trợ"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model:ir.actions.server,name:helpdesk.ir_cron_auto_close_ticket_ir_actions_server
|
||
msgid "Helpdesk Ticket: Automatically close the tickets"
|
||
msgstr "Phiếu hỗ trợ: Tự động đóng phiếu hỗ trợ"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_ticket_view_graph_main
|
||
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_ticket_view_pivot_main
|
||
msgid "Helpdesk Tickets"
|
||
msgstr "Phiếu hỗ trợ"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model:mail.template,name:helpdesk.solved_ticket_request_email_template
|
||
msgid "Helpdesk: Ticket Closed"
|
||
msgstr "Hỗ trợ: Phiếu hỗ trợ đã đóng"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model:mail.template,name:helpdesk.rating_ticket_request_email_template
|
||
msgid "Helpdesk: Ticket Rating Request"
|
||
msgstr "Hỗ trợ: Mời đánh giá phiếu hỗ trợ"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model:mail.template,name:helpdesk.new_ticket_request_email_template
|
||
msgid "Helpdesk: Ticket Received"
|
||
msgstr "Hỗ trợ: Phiếu hỗ trợ đã được tiếp nhận"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#. odoo-javascript
|
||
#: code:addons/helpdesk/static/src/components/helpdesk_team_dashboard/helpdesk_team_dashboard.xml:0
|
||
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_tickets_view_search_base
|
||
msgid "High Priority"
|
||
msgstr "Mức độ ưu tiên cao"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model:ir.model.fields.selection,name:helpdesk.selection__helpdesk_sla__priority__2
|
||
#: model:ir.model.fields.selection,name:helpdesk.selection__helpdesk_sla_report_analysis__priority__2
|
||
#: model:ir.model.fields.selection,name:helpdesk.selection__helpdesk_ticket__priority__2
|
||
#: model:ir.model.fields.selection,name:helpdesk.selection__helpdesk_ticket_report_analysis__priority__2
|
||
msgid "High priority"
|
||
msgstr "Mức độ ưu tiên cao"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model:ir.model.fields,help:helpdesk.field_helpdesk_stage__rotting_threshold_days
|
||
msgid "Highlight tickets that haven't been updated for this many days."
|
||
msgstr ""
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.tickets_followup
|
||
msgid "History"
|
||
msgstr "Lịch sử"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_sla_report_analysis__ticket_open_hours
|
||
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_ticket_report_analysis__ticket_open_hours
|
||
msgid "Hours Open"
|
||
msgstr "Số giờ mở"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_sla_report_analysis__first_response_hours
|
||
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_ticket__first_response_hours
|
||
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_ticket_report_analysis__first_response_hours
|
||
msgid "Hours to First Response"
|
||
msgstr "Số giờ tới lần phản hồi đầu tiên"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_digest_digest__id
|
||
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_sla__id
|
||
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_sla_report_analysis__id
|
||
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_sla_status__id
|
||
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_stage__id
|
||
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_stage_delete_wizard__id
|
||
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_tag__id
|
||
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_tag_assignment__id
|
||
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_team__id
|
||
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_ticket__id
|
||
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_ticket_report_analysis__id
|
||
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_ir_module_module__id
|
||
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_ir_ui_menu__id
|
||
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_mail_message__id
|
||
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_portal_share__id
|
||
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_rating_rating__id
|
||
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_res_company__id
|
||
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_res_partner__id
|
||
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_res_users__id
|
||
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_tickets_view_tree
|
||
msgid "ID"
|
||
msgstr "ID"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model:ir.model.fields,help:helpdesk.field_helpdesk_team__alias_parent_thread_id
|
||
msgid ""
|
||
"ID of the parent record holding the alias (example: project holding the task "
|
||
"creation alias)"
|
||
msgstr ""
|
||
"ID của bản ghi chính chứa bí danh (ví dụ: dự án chứa bí danh tạo nhiệm vụ)"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model:helpdesk.team,name:helpdesk.helpdesk_team2
|
||
msgid "IT Support (Auto Assignment by Tags)"
|
||
msgstr "Hỗ trợ CNTT (Tự động phân công theo thẻ)"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_ticket__activity_exception_icon
|
||
msgid "Icon"
|
||
msgstr "Biểu tượng"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model:ir.model.fields,help:helpdesk.field_helpdesk_ticket__activity_exception_icon
|
||
msgid "Icon to indicate an exception activity."
|
||
msgstr "Biểu tượng cho thấy một hoạt động ngoại lệ."
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model:ir.model.fields,help:helpdesk.field_helpdesk_team__message_needaction
|
||
#: model:ir.model.fields,help:helpdesk.field_helpdesk_ticket__message_needaction
|
||
msgid "If checked, new messages require your attention."
|
||
msgstr "Nếu chọn, bạn cần chú ý tới các tin nhắn mới."
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model:ir.model.fields,help:helpdesk.field_helpdesk_team__message_has_error
|
||
#: model:ir.model.fields,help:helpdesk.field_helpdesk_team__message_has_sms_error
|
||
#: model:ir.model.fields,help:helpdesk.field_helpdesk_ticket__message_has_error
|
||
#: model:ir.model.fields,help:helpdesk.field_helpdesk_ticket__message_has_sms_error
|
||
msgid "If checked, some messages have a delivery error."
|
||
msgstr "Nếu chọn, một số tin nhắn sẽ có lỗi gửi."
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model:ir.model.fields,help:helpdesk.field_helpdesk_team__alias_bounced_content
|
||
msgid ""
|
||
"If set, this content will automatically be sent out to unauthorized users "
|
||
"instead of the default message."
|
||
msgstr ""
|
||
"Nếu được cài đặt, nội dung này sẽ tự động được gửi đến người dùng chưa được "
|
||
"cấp quyền thay vì tin nhắn mặc định."
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#. odoo-python
|
||
#: code:addons/helpdesk/models/helpdesk_stage.py:0
|
||
#: model:helpdesk.stage,legend_normal:helpdesk.stage_cancelled
|
||
#: model:helpdesk.stage,legend_normal:helpdesk.stage_in_progress
|
||
#: model:helpdesk.stage,legend_normal:helpdesk.stage_new
|
||
#: model:helpdesk.stage,legend_normal:helpdesk.stage_on_hold
|
||
#: model:helpdesk.stage,legend_normal:helpdesk.stage_solved
|
||
#: model:helpdesk.stage,name:helpdesk.stage_in_progress
|
||
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.portal_helpdesk_ticket
|
||
msgid "In Progress"
|
||
msgstr "Đang thực hiện"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_team__from_stage_ids
|
||
msgid "In Stages"
|
||
msgstr "Ở giai đoạn"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model:ir.model.fields.selection,name:helpdesk.selection__helpdesk_ticket__kanban_state__normal
|
||
msgid "In progress"
|
||
msgstr "Đang thực hiện"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_team__auto_close_day
|
||
msgid "Inactive Period(days)"
|
||
msgstr "Giai đoạn không hoạt động (ngày)"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model:ir.model.fields.selection,name:helpdesk.selection__helpdesk_team__privacy_visibility__invited_internal
|
||
msgid "Invited internal users (private)"
|
||
msgstr "Người dùng nội bộ được mời (riêng tư)"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model:ir.model.fields.selection,name:helpdesk.selection__helpdesk_team__privacy_visibility__portal
|
||
msgid "Invited portal users and all internal users (public)"
|
||
msgstr ""
|
||
"Người dùng cổng thông tin được mời và tất cả người dùng nội bộ (công khai)"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_team__message_is_follower
|
||
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_ticket__message_is_follower
|
||
msgid "Is Follower"
|
||
msgstr "Là người theo dõi"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_team_view_form
|
||
msgid "Issue credits notes"
|
||
msgstr "Phát hành giấy báo có"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model:ir.model.fields,help:helpdesk.field_helpdesk_ticket__duration_tracking
|
||
msgid "JSON that maps ids from a many2one field to seconds spent"
|
||
msgstr "JSON ánh xạ id từ trường many2one tới số giây đã sử dụng"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_ticket__legend_blocked
|
||
msgid "Kanban Blocked Explanation"
|
||
msgstr "Giải thích về bị chặn ở Kanban"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_ticket__legend_normal
|
||
msgid "Kanban Ongoing Explanation"
|
||
msgstr "Giải thích về đang diễn ra ở Kanban"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_sla_report_analysis__kanban_state
|
||
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_ticket__kanban_state
|
||
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_ticket_report_analysis__kanban_state
|
||
msgid "Kanban State"
|
||
msgstr "Trạng thái kanban"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_ticket__kanban_state_label
|
||
msgid "Kanban State Label"
|
||
msgstr "Nhãn trạng thái kanban"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_ticket__legend_done
|
||
msgid "Kanban Valid Explanation"
|
||
msgstr "Giải thích về hợp lệ ở Kanban"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_team__use_website_helpdesk_knowledge
|
||
msgid "Knowledge"
|
||
msgstr "Kiến thức"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.team_rating_data
|
||
msgid "Last 3 months"
|
||
msgstr "3 tháng qua"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_tickets_view_search_base
|
||
msgid "Last 30 Days"
|
||
msgstr "30 ngày qua"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.team_rating_data
|
||
msgid "Last 30 days"
|
||
msgstr "30 ngày qua"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_tickets_view_search_base
|
||
msgid "Last 365 Days"
|
||
msgstr "365 ngày qua"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_tickets_view_search_base
|
||
msgid "Last 7 Days"
|
||
msgstr "7 ngày qua"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.team_rating_data
|
||
msgid "Last 7 days"
|
||
msgstr "7 ngày qua"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#. odoo-python
|
||
#: code:addons/helpdesk/controllers/portal.py:0
|
||
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_ticket__date_last_stage_update
|
||
msgid "Last Stage Update"
|
||
msgstr "Cập nhật giai đoạn lần cuối"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_sla__write_uid
|
||
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_sla_status__write_uid
|
||
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_stage__write_uid
|
||
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_stage_delete_wizard__write_uid
|
||
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_tag__write_uid
|
||
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_tag_assignment__write_uid
|
||
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_team__write_uid
|
||
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_ticket__write_uid
|
||
msgid "Last Updated by"
|
||
msgstr "Cập nhật lần cuối bởi"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_sla__write_date
|
||
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_sla_status__write_date
|
||
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_stage__write_date
|
||
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_stage_delete_wizard__write_date
|
||
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_tag__write_date
|
||
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_tag_assignment__write_date
|
||
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_team__write_date
|
||
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_ticket__write_date
|
||
msgid "Last Updated on"
|
||
msgstr "Cập nhật lần cuối vào"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_ticket_view_search_analysis_closed
|
||
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_tickets_view_search
|
||
msgid "Late Activities"
|
||
msgstr "Hoạt động chậm trễ"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.team_rating_data
|
||
msgid "Latest Ratings"
|
||
msgstr "Đánh giá mới nhất"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#. odoo-javascript
|
||
#: code:addons/helpdesk/static/src/js/tours/helpdesk.js:0
|
||
msgid "Let's create your first <b>ticket</b>."
|
||
msgstr "Hãy tạo <b>phiếu hỗ trợ</b> đầu tiên của bạn."
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#. odoo-javascript
|
||
#: code:addons/helpdesk/static/src/js/tours/helpdesk.js:0
|
||
msgid ""
|
||
"Let's go back to the <b>kanban view</b> to get an overview of your next "
|
||
"tickets."
|
||
msgstr ""
|
||
"Hãy quay lại <b>chế độ xem kanban</b> để có cái nhìn tổng quan về phiếu hỗ "
|
||
"trợ tiếp theo."
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#. odoo-javascript
|
||
#: code:addons/helpdesk/static/src/js/tours/helpdesk.js:0
|
||
msgid "Let's view your <b>team's tickets</b>."
|
||
msgstr "Hãy xem <b>phiếu hỗ trợ của bộ phận</b>."
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_team__use_website_helpdesk_livechat
|
||
msgid "Live Chat"
|
||
msgstr "Trò chuyện trực tiếp"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_team__alias_incoming_local
|
||
msgid "Local-part based incoming detection"
|
||
msgstr "Phát hiện gửi đến dựa trên phần cục bộ"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_tickets_view_search_base
|
||
msgid "Low Priority"
|
||
msgstr "Mức độ ưu tiên thấp"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model:ir.model.fields.selection,name:helpdesk.selection__helpdesk_sla__priority__0
|
||
#: model:ir.model.fields.selection,name:helpdesk.selection__helpdesk_sla_report_analysis__priority__0
|
||
#: model:ir.model.fields.selection,name:helpdesk.selection__helpdesk_ticket__priority__0
|
||
#: model:ir.model.fields.selection,name:helpdesk.selection__helpdesk_ticket_report_analysis__priority__0
|
||
msgid "Low priority"
|
||
msgstr "Mức độ ưu tiên thấp"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model_terms:ir.actions.act_window,help:helpdesk.helpdesk_sla_action
|
||
msgid ""
|
||
"Make sure tickets are handled in a timely manner by using SLA Policies.<br>"
|
||
msgstr ""
|
||
"Đảm bảo rằng phiếu hỗ trợ được xử lý kịp thời bằng cách sử dụng Chính sách "
|
||
"SLA.<br>"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_team_view_form
|
||
msgid "Make sure tickets are handled on time"
|
||
msgstr "Bảo đảm xử lý phiếu hỗ trợ đúng thời hạn"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model_terms:ir.actions.act_window,help:helpdesk.helpdesk_sla_action_main
|
||
msgid "Make sure tickets are handled on time by using SLA Policies.<br>"
|
||
msgstr ""
|
||
"Bảo đảm xử lý phiếu hỗ trợ đúng thời hạn bằng cách sử dụng chính sách SLA."
|
||
"<br>"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model:ir.model.fields,help:helpdesk.field_helpdesk_sla__time
|
||
msgid ""
|
||
"Maximum number of working hours a ticket should take to reach the target "
|
||
"stage, starting from the date it was created."
|
||
msgstr ""
|
||
"Số giờ làm việc tối đa mà một phiếu hỗ trợ cần để đạt đến giai đoạn mục "
|
||
"tiêu, bắt đầu từ ngày tạo yêu cầu."
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model_terms:ir.actions.act_window,help:helpdesk.rating_rating_action_helpdesk
|
||
msgid ""
|
||
"Measure your customer satisfaction by sending rating requests when your "
|
||
"tickets are solved."
|
||
msgstr ""
|
||
"Đo lường mức độ hài lòng của khách hàng bằng cách gửi lời mời đánh giá khi "
|
||
"phiếu hỗ trợ của bạn được giải quyết."
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_ticket__medium_id
|
||
msgid "Medium"
|
||
msgstr "Phương tiện"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_tickets_view_search_base
|
||
msgid "Medium Priority"
|
||
msgstr "Ưu tiên trung bình"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model:ir.model.fields.selection,name:helpdesk.selection__helpdesk_sla__priority__1
|
||
#: model:ir.model.fields.selection,name:helpdesk.selection__helpdesk_sla_report_analysis__priority__1
|
||
#: model:ir.model.fields.selection,name:helpdesk.selection__helpdesk_ticket__priority__1
|
||
#: model:ir.model.fields.selection,name:helpdesk.selection__helpdesk_ticket_report_analysis__priority__1
|
||
msgid "Medium priority"
|
||
msgstr "Ưu tiên trung bình"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model:ir.model,name:helpdesk.model_ir_ui_menu
|
||
msgid "Menu"
|
||
msgstr "Menu"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model:ir.model,name:helpdesk.model_mail_message
|
||
msgid "Message"
|
||
msgstr "Tin nhắn"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_team__message_has_error
|
||
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_ticket__message_has_error
|
||
msgid "Message Delivery error"
|
||
msgstr "Lỗi gửi tin nhắn"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_team__message_ids
|
||
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_ticket__message_ids
|
||
msgid "Messages"
|
||
msgstr "Tin nhắn"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_sla_report_analysis__priority
|
||
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_ticket_report_analysis__priority
|
||
msgid "Minimum Priority"
|
||
msgstr "Ưu tiên tối thiểu"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model:ir.model.fields,help:helpdesk.field_helpdesk_sla__stage_id
|
||
#: model:ir.model.fields,help:helpdesk.field_helpdesk_sla_status__sla_stage_id
|
||
msgid "Minimum stage a ticket needs to reach in order to satisfy this SLA."
|
||
msgstr ""
|
||
"Giai đoạn tối thiểu mà một phiếu hỗ trợ cần phải đạt được để đáp ứng SLA này."
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model:ir.model,name:helpdesk.model_ir_module_module
|
||
msgid "Module"
|
||
msgstr "Phân hệ"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_team__to_stage_id
|
||
msgid "Move to Stage"
|
||
msgstr "Chuyển tới giai đoạn"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_ticket_view_search_analysis_closed
|
||
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_tickets_view_search
|
||
msgid "My Activities"
|
||
msgstr "Hoạt động của tôi"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_ticket__my_activity_date_deadline
|
||
msgid "My Activity Deadline"
|
||
msgstr "Thời hạn hoạt động của tôi"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_tickets_view_tree
|
||
msgid "My Deadline"
|
||
msgstr "Thời hạn của tôi"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#. odoo-javascript
|
||
#: code:addons/helpdesk/static/src/components/helpdesk_team_dashboard/helpdesk_team_dashboard.xml:0
|
||
msgid "My Performance"
|
||
msgstr "Hiệu suất của tôi"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#. odoo-javascript
|
||
#: code:addons/helpdesk/static/src/components/helpdesk_team_dashboard/helpdesk_team_dashboard.xml:0
|
||
#: model:ir.actions.act_window,name:helpdesk.helpdesk_ticket_action_main_my
|
||
#: model:ir.ui.menu,name:helpdesk.helpdesk_ticket_menu_my
|
||
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_ticket_view_search_analysis
|
||
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_ticket_view_search_analysis_closed
|
||
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_tickets_view_search_base
|
||
msgid "My Tickets"
|
||
msgstr "Phiếu hỗ trợ của tôi"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_sla__name
|
||
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_stage__name
|
||
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_tag__name
|
||
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_team_view_form
|
||
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_team_view_tree
|
||
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_ticket_view_list_analysis
|
||
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_tickets_view_tree
|
||
msgid "Name"
|
||
msgstr "Tên"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_tickets_view_search_base
|
||
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.team_rating_progress_data
|
||
msgid "Neutral"
|
||
msgstr "Trung tính"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_team_view_kanban
|
||
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_ticket_view_kanban
|
||
msgid "Neutral face"
|
||
msgstr "Mặt không biểu cảm"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#. odoo-python
|
||
#: code:addons/helpdesk/models/helpdesk_team.py:0
|
||
#: model:helpdesk.stage,name:helpdesk.stage_new
|
||
msgid "New"
|
||
msgstr "Mới"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model:ir.model.fields,help:helpdesk.field_helpdesk_team__assign_method
|
||
msgid ""
|
||
"New tickets will automatically be assigned to the team members that are "
|
||
"available, according to their working hours and their time off."
|
||
msgstr ""
|
||
"Phiếu hỗ trợ mới sẽ tự động được phân công cho các thành viên đang rảnh, "
|
||
"theo giờ làm việc và thời gian ngày nghỉ của họ."
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#. odoo-python
|
||
#: code:addons/helpdesk/controllers/portal.py:0
|
||
msgid "Newest"
|
||
msgstr "Mới nhất"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_ticket__activity_calendar_event_id
|
||
msgid "Next Activity Calendar Event"
|
||
msgstr "Sự kiện trên lịch cho hoạt động tiếp theo"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_ticket__activity_date_deadline
|
||
msgid "Next Activity Deadline"
|
||
msgstr "Thời hạn cho hoạt động tiếp theo"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_ticket__activity_summary
|
||
msgid "Next Activity Summary"
|
||
msgstr "Tóm tắt hoạt động tiếp theo"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_ticket__activity_type_id
|
||
msgid "Next Activity Type"
|
||
msgstr "Loại hoạt động tiếp theo"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.portal_helpdesk_ticket
|
||
msgid "No Customer"
|
||
msgstr "Không có khách hàng"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model_terms:ir.actions.act_window,help:helpdesk.helpdesk_sla_action
|
||
#: model_terms:ir.actions.act_window,help:helpdesk.helpdesk_sla_action_main
|
||
msgid "No SLA policies found. Let's create one!"
|
||
msgstr "Không tìm thấy chính sách SLA. Hãy tạo một chính sách!"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model_terms:ir.actions.act_window,help:helpdesk.mail_activity_type_action_config_helpdesk
|
||
msgid "No activity types found. Let's create one!"
|
||
msgstr "Không tìm thấy loại hoạt động nào. Hãy tạo một loại!"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model_terms:ir.actions.act_window,help:helpdesk.helpdesk_sla_report_analysis_action
|
||
#: model_terms:ir.actions.act_window,help:helpdesk.helpdesk_sla_report_analysis_dashboard_action
|
||
#: model_terms:ir.actions.act_window,help:helpdesk.helpdesk_ticket_action_7days_success
|
||
#: model_terms:ir.actions.act_window,help:helpdesk.helpdesk_ticket_action_7days_tickets
|
||
#: model_terms:ir.actions.act_window,help:helpdesk.helpdesk_ticket_action_7dayssuccess
|
||
#: model_terms:ir.actions.act_window,help:helpdesk.helpdesk_ticket_action_close_analysis
|
||
#: model_terms:ir.actions.act_window,help:helpdesk.helpdesk_ticket_action_dashboard
|
||
#: model_terms:ir.actions.act_window,help:helpdesk.helpdesk_ticket_action_success
|
||
#: model_terms:ir.actions.act_window,help:helpdesk.helpdesk_ticket_action_team_performance
|
||
#: model_terms:ir.actions.act_window,help:helpdesk.helpdesk_ticket_analysis_action
|
||
#: model_terms:ir.actions.act_window,help:helpdesk.helpdesk_ticket_analysis_dashboard_action
|
||
#: model_terms:ir.actions.act_window,help:helpdesk.rating_rating_action_helpdesk
|
||
msgid "No data yet!"
|
||
msgstr "Chưa có dữ liệu nào!"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model_terms:ir.actions.act_window,help:helpdesk.helpdesk_stage_action
|
||
#: model_terms:ir.actions.act_window,help:helpdesk.helpdesk_stage_team_action
|
||
msgid "No stages found. Let's create one!"
|
||
msgstr "Không tìm thấy giai đoạn nào. Hãy tạo một giai đoạn!"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model_terms:ir.actions.act_window,help:helpdesk.helpdesk_tag_action
|
||
msgid "No tags found. Let's create one!"
|
||
msgstr "Không tìm thấy thẻ nào. Hãy tạo mới!"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model_terms:ir.actions.act_window,help:helpdesk.action_helpdesk_tag_assignment
|
||
msgid "No tags or team members found. Let's create them!"
|
||
msgstr "Không tìm thấy thẻ hay thành viên nào. Hãy tạo mới!"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model_terms:ir.actions.act_window,help:helpdesk.helpdesk_team_dashboard_action_main
|
||
msgid "No teams found"
|
||
msgstr "Không tìm thấy bộ phận nào"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model_terms:ir.actions.act_window,help:helpdesk.helpdesk_team_action
|
||
msgid "No teams found. Let's create one!"
|
||
msgstr "Không tìm thấy bộ phận nào. Hãy tạo một đội!"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model_terms:ir.actions.act_window,help:helpdesk.helpdesk_my_ticket_action_no_create
|
||
msgid "No tickets found"
|
||
msgstr "Không tìm thấy phiếu hỗ trợ nào"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model_terms:ir.actions.act_window,help:helpdesk.helpdesk_ticket_action_main_my
|
||
#: model_terms:ir.actions.act_window,help:helpdesk.helpdesk_ticket_action_main_tree
|
||
#: model_terms:ir.actions.act_window,help:helpdesk.helpdesk_ticket_action_team
|
||
#: model_terms:ir.actions.act_window,help:helpdesk.helpdesk_ticket_action_unassigned
|
||
msgid "No tickets found. Let's create one!"
|
||
msgstr "Không tìm thấy phiếu hỗ trợ nào. Hãy tạo một phiếu hỗ trợ!"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#. odoo-python
|
||
#: code:addons/helpdesk/controllers/portal.py:0
|
||
msgid "None"
|
||
msgstr "Không"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_team__message_needaction_counter
|
||
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_ticket__message_needaction_counter
|
||
msgid "Number of Actions"
|
||
msgstr "Số lượng tác vụ"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_sla_report_analysis__sla_status_failed
|
||
msgid "Number of SLAs Failed"
|
||
msgstr "Số SLA không đạt"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_stage_delete_wizard__ticket_count
|
||
msgid "Number of Tickets"
|
||
msgstr "Số phiếu hỗ trợ"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_team__message_has_error_counter
|
||
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_ticket__message_has_error_counter
|
||
msgid "Number of errors"
|
||
msgstr "Số lượng lỗi"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model:ir.model.fields,help:helpdesk.field_helpdesk_team__message_needaction_counter
|
||
#: model:ir.model.fields,help:helpdesk.field_helpdesk_ticket__message_needaction_counter
|
||
msgid "Number of messages requiring action"
|
||
msgstr "Số lượng tin nhắn yêu cầu hành động"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model:ir.model.fields,help:helpdesk.field_helpdesk_team__message_has_error_counter
|
||
#: model:ir.model.fields,help:helpdesk.field_helpdesk_ticket__message_has_error_counter
|
||
msgid "Number of messages with delivery error"
|
||
msgstr "Số tin nhắn bị gửi lỗi"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_team_view_kanban
|
||
msgid "Number of open tickets with at least one SLA failed."
|
||
msgstr "Số phiếu hỗ trợ mở có ít nhất một SLA không đạt."
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_ticket__partner_open_ticket_count
|
||
msgid "Number of other open tickets from the same partner"
|
||
msgstr "Số phiếu hỗ trợ mở khác từ cùng một đối tác"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_ticket__partner_ticket_count
|
||
msgid "Number of other tickets from the same partner"
|
||
msgstr "Số lượng phiếu hỗ trợ khác của cùng một đối tác"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_team_view_kanban
|
||
msgid "Number of tickets closed in the past 7 days."
|
||
msgstr "Số phiếu hỗ trợ đã đóng trong 7 ngày qua."
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model:helpdesk.stage,name:helpdesk.stage_on_hold
|
||
msgid "On Hold"
|
||
msgstr "Tạm dừng"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model:ir.model.fields.selection,name:helpdesk.selection__helpdesk_sla_status__status__ongoing
|
||
msgid "Ongoing"
|
||
msgstr "Đang diễn ra"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#. odoo-python
|
||
#: code:addons/helpdesk/controllers/portal.py:0
|
||
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_tickets_view_search_base
|
||
msgid "Open"
|
||
msgstr "Mở"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#. odoo-javascript
|
||
#: code:addons/helpdesk/static/src/components/helpdesk_team_dashboard/helpdesk_team_dashboard.xml:0
|
||
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_ticket_view_search_analysis
|
||
msgid "Open Tickets"
|
||
msgstr "Phiếu hỗ trợ mở"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_ticket__open_hours
|
||
msgid "Open Time (hours)"
|
||
msgstr "Thời gian mở (giờ)"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#. odoo-javascript
|
||
#: code:addons/helpdesk/static/src/js/tours/helpdesk.js:0
|
||
msgid "Open the ticket."
|
||
msgstr "Mở phiếu hỗ trợ."
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model:ir.model.fields,help:helpdesk.field_helpdesk_team__alias_force_thread_id
|
||
msgid ""
|
||
"Optional ID of a thread (record) to which all incoming messages will be "
|
||
"attached, even if they did not reply to it. If set, this will disable the "
|
||
"creation of new records completely."
|
||
msgstr ""
|
||
"ID tùy chọn của một luồng (bản ghi) tập hợp tất cả tin nhắn nhận được, thậm "
|
||
"chí nếu đó là tin nhắn không có phản hồi. Nếu cài đặt, điều này sẽ tắt hoàn "
|
||
"toàn việc tạo các bản ghi mới."
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.portal_my_home_menu_helpdesk
|
||
msgid "Our Ratings"
|
||
msgstr "Đánh giá của chúng tôi"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model:ir.ui.menu,name:helpdesk.helpdesk_menu_team_dashboard
|
||
msgid "Overview"
|
||
msgstr "Tổng quan"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_team__alias_parent_model_id
|
||
msgid "Parent Model"
|
||
msgstr "Mô hình chính"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_team__alias_parent_thread_id
|
||
msgid "Parent Record Thread ID"
|
||
msgstr "ID luồng bản ghi chính"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model:ir.model.fields,help:helpdesk.field_helpdesk_team__alias_parent_model_id
|
||
msgid ""
|
||
"Parent model holding the alias. The model holding the alias reference is not "
|
||
"necessarily the model given by alias_model_id (example: project "
|
||
"(parent_model) and task (model))"
|
||
msgstr ""
|
||
"Mô hình chính chứa bí danh này. Mô hình chứa tham chiếu bí danh không nhất "
|
||
"thiết phải là mô hình được đưa ra bởi alias_model_id (Ví dụ: dự án "
|
||
"(parent_model) và nhiệm vụ (model))"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_ticket__partner_ticket_ids
|
||
msgid "Partner Tickets"
|
||
msgstr "Phiếu hỗ trợ của đối tác"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model:ir.model.fields,help:helpdesk.field_helpdesk_team__privacy_visibility
|
||
#: model:ir.model.fields,help:helpdesk.field_helpdesk_ticket__team_privacy_visibility
|
||
msgid ""
|
||
"People to whom this helpdesk team and its tickets will be visible.\n"
|
||
"\n"
|
||
"- Invited internal users: internal users can access the team and the tickets "
|
||
"they are following. This access can be modified on each ticket individually "
|
||
"by adding or removing the user as follower.\n"
|
||
"A user with the helpdesk > administrator access right level can still access "
|
||
"this team and its tickets, even if they are not explicitely part of the "
|
||
"followers.\n"
|
||
"\n"
|
||
"- All internal users: all internal users can access the team and all of its "
|
||
"tickets without distinction.\n"
|
||
"\n"
|
||
"- Invited portal users and all internal users: all internal users can access "
|
||
"the team and all of its tickets without distinction.\n"
|
||
"Portal users can only access the tickets they are following. This access can "
|
||
"be modified on each ticket individually by adding or removing the portal "
|
||
"user as follower."
|
||
msgstr ""
|
||
"Những người mà bộ phận hỗ trợ này và các phiếu hỗ trợ của họ sẽ được hiển "
|
||
"thị.\n"
|
||
"\n"
|
||
"- Người dùng nội bộ được mời: người dùng nội bộ có thể truy cập bộ phận và "
|
||
"phiếu hỗ trợ họ đang theo dõi. Quyền truy cập này có thể được sửa đổi trên "
|
||
"từng phiếu hỗ trợ bằng cách thêm hoặc xóa người dùng với vai trò là người "
|
||
"theo dõi.\n"
|
||
"Người dùng có cấp độ quyền truy cập hỗ trợ > quản trị viên vẫn có thể truy "
|
||
"cập bộ phận này và các phiếu hỗ trợ của họ, ngay cả khi họ rõ ràng không nằm "
|
||
"trong số người theo dõi.\n"
|
||
"\n"
|
||
"- Tất cả người dùng nội bộ: tất cả người dùng nội bộ đều có thể truy cập bộ "
|
||
"phận và các phiếu hỗ trợ của họ mà không có sự phân biệt.\n"
|
||
"\n"
|
||
"- Người dùng cổng thông tin được mời và tất cả người dùng nội bộ: tất cả "
|
||
"người dùng nội bộ có thể truy cập bộ phận và tất cả phiếu hỗ trợ của họ mà "
|
||
"không có sự phân biệt.\n"
|
||
"Người dùng cổng thông tin chỉ có thể truy cập các phiếu hỗ trợ mà họ đang "
|
||
"theo dõi. Quyền truy cập này có thể được sửa đổi trên từng phiếu hỗ trợ bằng "
|
||
"cách thêm hoặc xóa người dùng với vai trò là người theo dõi."
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_team_view_form
|
||
msgid "People to whom this team and its tickets will be visible"
|
||
msgstr "Những người mà bộ phận này và phiếu hỗ trợ của họ sẽ hiển thị"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model:ir.model.fields,help:helpdesk.field_helpdesk_team__rating_percentage_satisfaction
|
||
msgid "Percentage of happy ratings"
|
||
msgstr "Phần trăm đánh giá sự vui vẻ"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#. odoo-javascript
|
||
#: code:addons/helpdesk/static/src/components/helpdesk_team_dashboard/helpdesk_team_dashboard.xml:0
|
||
msgid "Percentage of tickets that were closed without failing any SLAs."
|
||
msgstr "Phần trăm phiếu hỗ trợ được đóng mà không vi phạm bất kỳ SLA nào."
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_team_view_kanban
|
||
msgid ""
|
||
"Percentage of tickets whose SLAs have successfully been reached on time over "
|
||
"the total number of tickets closed within the past 7 days."
|
||
msgstr ""
|
||
"Tỷ lệ phần trăm phiếu hỗ trợ có SLA đạt đúng hạn trên tổng số phiếu hỗ trợ "
|
||
"đã đóng trong vòng 7 ngày qua."
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_team_view_form
|
||
msgid "Performance"
|
||
msgstr "Hiệu suất"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model:ir.actions.act_window,name:helpdesk.helpdesk_ticket_action_team_performance
|
||
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_team_view_graph_analysis
|
||
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_team_view_pivot_analysis
|
||
msgid "Performance Analysis"
|
||
msgstr "Phân tích hiệu suất"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model:ir.model.fields,help:helpdesk.field_helpdesk_team__auto_close_day
|
||
msgid "Period of inactivity after which tickets will be automatically closed."
|
||
msgstr "Giai đoạn không hoạt động mà sau đó phiếu hỗ trợ sẽ tự động đóng."
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_ticket_view_form
|
||
msgid "Phone"
|
||
msgstr "Điện thoại"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_team_view_form
|
||
msgid "Plan onsite interventions"
|
||
msgstr "Lập kế hoạch các cuộc xử lý tại chỗ"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#. odoo-javascript
|
||
#: code:addons/helpdesk/static/src/components/helpdesk_team_target/helpdesk_team_target.js:0
|
||
msgid "Please enter a number."
|
||
msgstr "Vui lòng nhập một số."
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#. odoo-javascript
|
||
#: code:addons/helpdesk/static/src/components/helpdesk_team_target/helpdesk_team_target.js:0
|
||
msgid "Please enter a percentage below 100."
|
||
msgstr "Vui lòng nhập phần trăm nhỏ hơn 100."
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#. odoo-javascript
|
||
#: code:addons/helpdesk/static/src/components/helpdesk_team_target/helpdesk_team_target.js:0
|
||
msgid "Please enter a positive value."
|
||
msgstr "Vui lòng nhập giá trị lớn hơn 0."
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#. odoo-javascript
|
||
#: code:addons/helpdesk/static/src/components/helpdesk_team_target/helpdesk_team_target.js:0
|
||
msgid "Please enter a value less than or equal to 5."
|
||
msgstr "Vui lòng nhập giá trị nhỏ hơn hoặc bằng 5."
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model:ir.model.fields,help:helpdesk.field_helpdesk_team__alias_contact
|
||
msgid ""
|
||
"Policy to post a message on the document using the mailgateway.\n"
|
||
"- everyone: everyone can post\n"
|
||
"- partners: only authenticated partners\n"
|
||
"- followers: only followers of the related document or members of following "
|
||
"channels\n"
|
||
msgstr ""
|
||
"Chính sách cho phép đăng tin nhắn lên tài liệu sử dụng cổng email.\n"
|
||
"- mọi người: mọi người có thể đăng\n"
|
||
"- đối tác: chỉ các đối tác đã xác thực\n"
|
||
"- người theo dõi: chỉ những người theo dõi của tài liệu liên quan hoặc thành "
|
||
"viên của kênh đang theo dõi\n"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_ticket__access_url
|
||
msgid "Portal Access URL"
|
||
msgstr "URL truy cập cổng thông tin"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model:ir.model,name:helpdesk.model_portal_share
|
||
msgid "Portal Sharing"
|
||
msgstr "Chia sẻ cổng thông tin"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#. odoo-python
|
||
#: code:addons/helpdesk/models/helpdesk_team.py:0
|
||
msgid ""
|
||
"Portal users will be removed from the followers of the team and its tickets."
|
||
msgstr ""
|
||
"Người dùng cổng thông tin sẽ bị xóa khỏi người theo dõi bộ phận và phiếu hỗ "
|
||
"trợ của họ."
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model:ir.actions.server,name:helpdesk.action_open_customer_preview
|
||
msgid "Preview"
|
||
msgstr "Xem trước"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_sla__priority
|
||
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_ticket__priority
|
||
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_tickets_view_search_base
|
||
msgid "Priority"
|
||
msgstr "Mức độ ưu tiên"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_ticket__properties
|
||
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_tickets_view_search
|
||
msgid "Properties"
|
||
msgstr "Thuộc tính"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model:ir.model,name:helpdesk.model_rating_rating
|
||
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_tickets_view_tree
|
||
msgid "Rating"
|
||
msgstr "Đánh giá"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_sla_report_analysis__rating_last_value
|
||
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_ticket_report_analysis__rating_last_value
|
||
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_ticket_view_graph_main
|
||
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_ticket_view_pivot_main
|
||
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.rating_rating_pivot_inherit_helpdesk
|
||
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.rating_rating_view_graph_inherit_helpdesk
|
||
msgid "Rating (1-5)"
|
||
msgstr "Đánh giá (1-5)"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_ticket__rating_avg_text
|
||
msgid "Rating Avg Text"
|
||
msgstr "Nội dung đánh giá trung bình"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_ticket__rating_last_feedback
|
||
msgid "Rating Last Feedback"
|
||
msgstr "Đánh giá phản hồi cuối cùng"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_ticket__rating_last_image
|
||
msgid "Rating Last Image"
|
||
msgstr "Đánh giá ảnh cuối cùng"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_ticket__rating_last_value
|
||
msgid "Rating Last Value"
|
||
msgstr "Đánh giá giá trị cuối cùng"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_team__rating_percentage_satisfaction
|
||
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_ticket__rating_percentage_satisfaction
|
||
msgid "Rating Satisfaction"
|
||
msgstr "Đánh giá mức độ hài lòng"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_ticket__rating_last_text
|
||
msgid "Rating Text"
|
||
msgstr "Nội dung đánh giá"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_ticket__rating_count
|
||
msgid "Rating count"
|
||
msgstr "Số đánh giá"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_team__rating_ids
|
||
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_ticket__rating_ids
|
||
msgid "Ratings"
|
||
msgstr "Đánh giá"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_sla_view_form
|
||
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_sla_view_tree
|
||
msgid "Reach Stage"
|
||
msgstr "Đạt tới giai đoạn"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model:ir.model.fields.selection,name:helpdesk.selection__helpdesk_sla_status__status__reached
|
||
msgid "Reached"
|
||
msgstr "Đã đạt"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_sla_status__reached_datetime
|
||
msgid "Reached Date"
|
||
msgstr "Ngày đạt"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#. odoo-python
|
||
#: code:addons/helpdesk/models/helpdesk_stage.py:0
|
||
#: model:helpdesk.stage,legend_done:helpdesk.stage_cancelled
|
||
#: model:helpdesk.stage,legend_done:helpdesk.stage_in_progress
|
||
#: model:helpdesk.stage,legend_done:helpdesk.stage_new
|
||
#: model:helpdesk.stage,legend_done:helpdesk.stage_on_hold
|
||
#: model:helpdesk.stage,legend_done:helpdesk.stage_solved
|
||
#: model:ir.model.fields.selection,name:helpdesk.selection__helpdesk_ticket__kanban_state__done
|
||
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.portal_helpdesk_ticket
|
||
msgid "Ready"
|
||
msgstr "Sẵn sàng"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_team_view_form
|
||
msgid ""
|
||
"Receive notifications whenever tickets are created, rated or discussed on in "
|
||
"this team"
|
||
msgstr ""
|
||
"Nhận thông báo bất cứ khi nào phiếu hỗ trợ được tạo, đánh giá hoặc thảo luận "
|
||
"trong bộ phận này"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_team__alias_force_thread_id
|
||
msgid "Record Thread ID"
|
||
msgstr "ID luồng bản ghi"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model:ir.model.fields.selection,name:helpdesk.selection__helpdesk_sla_report_analysis__kanban_state__blocked
|
||
#: model:ir.model.fields.selection,name:helpdesk.selection__helpdesk_ticket_report_analysis__kanban_state__blocked
|
||
msgid "Red"
|
||
msgstr "Đỏ"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_stage__legend_blocked
|
||
msgid "Red Kanban Label"
|
||
msgstr "Nhãn kanban đỏ"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model:mail.message.subtype,name:helpdesk.mt_ticket_refund_status
|
||
msgid "Refund Status"
|
||
msgstr "Trạng thái hoàn tiền"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_team__use_credit_notes
|
||
msgid "Refunds"
|
||
msgstr "Hoàn tiền"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_team_view_form
|
||
msgid "Reimburse customers with a voucher code for future purchases"
|
||
msgstr ""
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model:helpdesk.tag,name:helpdesk.tag_repair
|
||
msgid "Repair"
|
||
msgstr "Sửa chữa"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model:mail.message.subtype,name:helpdesk.mt_ticket_repair_status
|
||
msgid "Repair Status"
|
||
msgstr "Trạng thái sửa chữa"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_team__use_product_repairs
|
||
msgid "Repairs"
|
||
msgstr "Sửa chữa"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_team__use_product_replacements
|
||
msgid "Replacements"
|
||
msgstr ""
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.portal_helpdesk_ticket
|
||
msgid "Reported on"
|
||
msgstr "Đã báo cáo vào"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model:ir.ui.menu,name:helpdesk.helpdesk_ticket_report_menu_main
|
||
msgid "Reporting"
|
||
msgstr "Báo cáo"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_ticket__activity_user_id
|
||
msgid "Responsible User"
|
||
msgstr "Người phụ trách"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_ticket_view_kanban
|
||
msgid "Restore"
|
||
msgstr "Khôi phục"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model:mail.message.subtype,name:helpdesk.mt_ticket_return_status
|
||
msgid "Return Status"
|
||
msgstr "Trạng thái hoàn trả"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_team_view_form
|
||
msgid "Return faulty products"
|
||
msgstr "Trả hàng sản phẩm lỗi"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_team__use_product_returns
|
||
msgid "Returns"
|
||
msgstr "Trả hàng"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_ticket__is_rotting
|
||
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_tickets_view_search
|
||
msgid "Rotting"
|
||
msgstr ""
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_sla_report_analysis__sla_id
|
||
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_tickets_view_search_base
|
||
msgid "SLA"
|
||
msgstr "SLA"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_sla_report_analysis__sla_deadline
|
||
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_ticket__sla_deadline
|
||
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_tickets_view_search_base
|
||
msgid "SLA Deadline"
|
||
msgstr "Thời hạn SLA"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model:ir.model.fields.selection,name:helpdesk.selection__helpdesk_sla_report_analysis__sla_status__failed
|
||
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_ticket_view_search_analysis
|
||
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_ticket_view_search_analysis_closed
|
||
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_tickets_view_search_base
|
||
msgid "SLA Failed"
|
||
msgstr "SLA không đạt"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model:ir.actions.act_window,name:helpdesk.helpdesk_sla_action
|
||
#: model:ir.actions.act_window,name:helpdesk.helpdesk_sla_action_main
|
||
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_team__use_sla
|
||
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_ticket__use_sla
|
||
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_res_partner__sla_ids
|
||
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_res_users__sla_ids
|
||
#: model:ir.ui.menu,name:helpdesk.helpdesk_sla_menu_main
|
||
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_sla_view_tree
|
||
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_team_view_form
|
||
msgid "SLA Policies"
|
||
msgstr "Chính sách SLA"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model:ir.model.fields,help:helpdesk.field_res_partner__sla_ids
|
||
#: model:ir.model.fields,help:helpdesk.field_res_users__sla_ids
|
||
msgid ""
|
||
"SLA Policies that will automatically apply to the tickets submitted by this "
|
||
"customer."
|
||
msgstr ""
|
||
"Chính sách SLA sẽ tự động áp dụng cho các phiếu hỗ trợ do khách hàng này gửi."
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_sla_view_form
|
||
msgid "SLA Policy"
|
||
msgstr "Chính sách SLA"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_sla__description
|
||
msgid "SLA Policy Description"
|
||
msgstr "Mô tả chính sách SLA"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_sla_report_analysis__sla_stage_id
|
||
msgid "SLA Stage"
|
||
msgstr "Giai đoạn SLA"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_sla_report_analysis__sla_status_ids
|
||
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_ticket__sla_status_ids
|
||
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_ticket_report_analysis__sla_status_ids
|
||
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_sla_report_analysis_view_search
|
||
msgid "SLA Status"
|
||
msgstr "Trạng thái SLA"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model:ir.actions.act_window,name:helpdesk.helpdesk_sla_report_analysis_action
|
||
#: model:ir.actions.act_window,name:helpdesk.helpdesk_sla_report_analysis_dashboard_action
|
||
#: model:ir.model,name:helpdesk.model_helpdesk_sla_report_analysis
|
||
#: model:ir.ui.menu,name:helpdesk.helpdesk_ticket_report_menu_sla_analysis
|
||
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_sla_report_analysis_view_cohort
|
||
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_sla_report_analysis_view_graph
|
||
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_sla_report_analysis_view_pivot
|
||
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_team_view_kanban
|
||
msgid "SLA Status Analysis"
|
||
msgstr "Phân tích trạng thái SLA"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_sla_report_analysis__sla_fail
|
||
msgid "SLA Status Failed"
|
||
msgstr "Trạng thái SLA không đạt"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_sla_report_analysis__sla_success
|
||
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_ticket_report_analysis__sla_success
|
||
msgid "SLA Status Success"
|
||
msgstr "Trạng thái SLA thành công"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model:ir.model.fields.selection,name:helpdesk.selection__helpdesk_sla_report_analysis__sla_status__reached
|
||
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_ticket_view_search_analysis
|
||
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_tickets_view_search_base
|
||
msgid "SLA Success"
|
||
msgstr "SLA đạt"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#. odoo-javascript
|
||
#: code:addons/helpdesk/static/src/components/helpdesk_team_dashboard/helpdesk_team_dashboard.xml:0
|
||
msgid "SLA Success Rate"
|
||
msgstr "Tỷ lệ đạt SLA"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model:ir.model.fields.selection,name:helpdesk.selection__helpdesk_sla_report_analysis__sla_status__ongoing
|
||
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_ticket_view_search_analysis
|
||
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_tickets_view_search_base
|
||
msgid "SLA in Progress"
|
||
msgstr "SLA đang thực hiện"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_sla_report_analysis__sla_ids
|
||
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_ticket__sla_ids
|
||
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_ticket_report_analysis__sla_ids
|
||
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_tickets_view_tree
|
||
msgid "SLAs"
|
||
msgstr "SLA"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_team__message_has_sms_error
|
||
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_ticket__message_has_sms_error
|
||
msgid "SMS Delivery error"
|
||
msgstr "Lỗi gửi SMS"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#. odoo-javascript
|
||
#: code:addons/helpdesk/static/src/components/helpdesk_team_dashboard/helpdesk_team_dashboard.xml:0
|
||
msgid "Sample"
|
||
msgstr "Mẫu"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#. odoo-javascript
|
||
#: code:addons/helpdesk/static/src/js/tours/helpdesk.js:0
|
||
msgid "Save this ticket and the modifications you've made to it."
|
||
msgstr ""
|
||
"Lưu phiếu hỗ trợ và các sửa đổi bạn đã thực hiện trên phiếu hỗ trợ này."
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#. odoo-javascript
|
||
#: code:addons/helpdesk/static/src/js/tours/helpdesk.js:0
|
||
msgid "Schedule your <b>activity</b>."
|
||
msgstr "Lên lịch <b>hoạt động</b> của bạn."
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_sla_view_search
|
||
msgid "Search SLA Policies"
|
||
msgstr "Tìm kiếm chính sách SLA"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#. odoo-python
|
||
#: code:addons/helpdesk/controllers/portal.py:0
|
||
msgid "Search in Assigned to"
|
||
msgstr "Tìm kiếm trong Đã phân công cho"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#. odoo-python
|
||
#: code:addons/helpdesk/controllers/portal.py:0
|
||
msgid "Search in Customer"
|
||
msgstr "Tìm trong khách hàng"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#. odoo-python
|
||
#: code:addons/helpdesk/controllers/portal.py:0
|
||
msgid "Search in Helpdesk Team"
|
||
msgstr "Tìm kiếm trong Bộ phận hỗ trợ"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#. odoo-python
|
||
#: code:addons/helpdesk/controllers/portal.py:0
|
||
msgid "Search in Stage"
|
||
msgstr "Tìm kiếm trong giai đoạn"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#. odoo-python
|
||
#: code:addons/helpdesk/controllers/portal.py:0
|
||
msgid "Search%(left)s Tickets%(right)s"
|
||
msgstr "Tìm kiếm%(left)s Phiếu hỗ trợ%(right)s"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_ticket__access_token
|
||
msgid "Security Token"
|
||
msgstr "Token bảo mật"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#. odoo-javascript
|
||
#: code:addons/helpdesk/static/src/js/tours/helpdesk.js:0
|
||
msgid "Select the <b>customer</b> of your ticket."
|
||
msgstr "Chọn <b>khách hàng</b> của phiếu hỗ trợ."
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_team_view_form
|
||
msgid "Self-Service"
|
||
msgstr "Tự phục vụ"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model:ir.actions.act_window,name:helpdesk.action_helpdesk_ticket_mass_mail
|
||
msgid "Send Email"
|
||
msgstr "Gửi email"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_team_view_form
|
||
msgid "Send broken products for repair"
|
||
msgstr "Gửi sản phẩm hỏng đi sửa chữa"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model:mail.template,description:helpdesk.new_ticket_request_email_template
|
||
msgid ""
|
||
"Send customers a confirmation email to notify them that their helpdesk "
|
||
"ticket has been received and is currently being reviewed by the helpdesk "
|
||
"team. Automatically send an email to customers when a ticket reaches a "
|
||
"specific stage in a helpdesk team by setting this template on that stage."
|
||
msgstr ""
|
||
"Gửi cho khách hàng một email xác nhận để thông báo rằng đội ngũ hỗ trợ đã "
|
||
"tiếp nhận và đang xem xét phiếu hỗ trợ của họ. Tự động gửi email cho khách "
|
||
"hàng khi một phiếu hỗ trợ đạt đến một giai đoạn cụ thể trong tiến trình hỗ "
|
||
"trợ bằng cách cài đặt mẫu này cho giai đoạn đó."
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_team_view_form
|
||
msgid "Send customers a replacement for a lost, damaged, or returned item"
|
||
msgstr ""
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model:helpdesk.tag,name:helpdesk.tag_service
|
||
msgid "Service"
|
||
msgstr "Dịch vụ"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_team_view_form
|
||
msgid "Set an Email Template on Stages"
|
||
msgstr "Đặt mẫu email cho các giai đoạn"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model:mail.template,description:helpdesk.solved_ticket_request_email_template
|
||
msgid ""
|
||
"Set this template on a project's stage to automate email when tasks reach "
|
||
"stages"
|
||
msgstr ""
|
||
"Đặt mẫu này ở giai đoạn của dự án để tự động hóa email khi nhiệm vụ đạt đến "
|
||
"giai đoạn"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_team_view_kanban
|
||
msgid "Settings"
|
||
msgstr "Cài đặt"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model:ir.actions.act_window,name:helpdesk.portal_share_action
|
||
msgid "Share Ticket"
|
||
msgstr "Chia sẻ phiếu hỗ trợ"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_team_view_form
|
||
msgid ""
|
||
"Share presentations and videos, and organize them into courses. Allow "
|
||
"customers to search your eLearning courses in the help center for answers to "
|
||
"their questions."
|
||
msgstr ""
|
||
"Chia sẻ các bản trình bày và video, và đưa chúng vào các khóa học. Cho phép "
|
||
"khách hàng tìm kiếm các khóa Học trực tuyến của bạn trong trung tâm trợ giúp "
|
||
"để tìm câu trả lời cho câu hỏi của họ."
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model:res.groups,name:helpdesk.group_use_rating
|
||
msgid "Show Customer Ratings"
|
||
msgstr "Hiển thị đánh giá của khách hàng"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model:res.groups,name:helpdesk.group_use_sla
|
||
msgid "Show SLA Policies"
|
||
msgstr "Hiển thị chính sách SLA"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_ticket_view_search_analysis_closed
|
||
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_tickets_view_search
|
||
msgid "Show all records whose next activity date is past"
|
||
msgstr "Hiển thị tất cả các bản ghi có ngày hoạt động tiếp theo đã quá hạn"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_sla_status__sla_id
|
||
msgid "Sla"
|
||
msgstr "Sla"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model:helpdesk.stage,name:helpdesk.stage_solved
|
||
msgid "Solved"
|
||
msgstr "Đã xử lý"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_ticket__source_id
|
||
msgid "Source"
|
||
msgstr "Nguồn"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#. odoo-python
|
||
#: code:addons/helpdesk/controllers/portal.py:0
|
||
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_sla_report_analysis__stage_id
|
||
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_ticket__stage_id
|
||
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_ticket_report_analysis__stage_id
|
||
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_stage_view_tree
|
||
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_tickets_view_search_base
|
||
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.portal_helpdesk_ticket
|
||
msgid "Stage"
|
||
msgstr "Giai đoạn"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model:mail.message.subtype,description:helpdesk.mt_ticket_stage
|
||
#: model:mail.message.subtype,name:helpdesk.mt_ticket_stage
|
||
msgid "Stage Changed"
|
||
msgstr "Giai đoạn đã thay đổi"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_stage_view_form
|
||
msgid "Stage Search"
|
||
msgstr "Tìm kiếm giai đoạn"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model:ir.actions.act_window,name:helpdesk.helpdesk_stage_action
|
||
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_team__stage_ids
|
||
#: model:ir.ui.menu,name:helpdesk.helpdesk_stage_menu
|
||
msgid "Stages"
|
||
msgstr "Giai đoạn"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_stage_delete_wizard__stage_ids
|
||
msgid "Stages To Delete"
|
||
msgstr "Giai đoạn cần xóa"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model:ir.model.fields,help:helpdesk.field_helpdesk_team__stage_ids
|
||
msgid ""
|
||
"Stages the team will use. This team's tickets will only be able to be in "
|
||
"these stages."
|
||
msgstr ""
|
||
"Các giai đoạn bộ phận sẽ sử dụng. Phiếu hỗ trợ của bộ phận này sẽ chỉ có thể "
|
||
"ở những giai đoạn này."
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#. odoo-python
|
||
#: code:addons/helpdesk/controllers/portal.py:0
|
||
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_sla_report_analysis__sla_status
|
||
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_sla_status__status
|
||
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_tickets_view_search_base
|
||
msgid "Status"
|
||
msgstr "Trạng thái"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model:ir.model.fields,help:helpdesk.field_helpdesk_ticket__activity_state
|
||
msgid ""
|
||
"Status based on activities\n"
|
||
"Overdue: Due date is already passed\n"
|
||
"Today: Activity date is today\n"
|
||
"Planned: Future activities."
|
||
msgstr ""
|
||
"Trạng thái dựa trên hoạt động\n"
|
||
"Quá hạn: Hạn chót hạn đã qua\n"
|
||
"Hôm nay: Hôm nay là ngày phải thực hiện\n"
|
||
"Kế hoạch: Cần thực hiện trong tương lai."
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_ticket__duration_tracking
|
||
msgid "Status time"
|
||
msgstr "Thời gian của trạng thái"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#. odoo-python
|
||
#: code:addons/helpdesk/controllers/portal.py:0
|
||
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_sla_report_analysis__name
|
||
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_ticket__name
|
||
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_ticket_report_analysis__name
|
||
msgid "Subject"
|
||
msgstr "Tiêu đề"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model:ir.actions.act_window,name:helpdesk.helpdesk_ticket_action_7days_success
|
||
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_team__success_rate
|
||
msgid "Success Rate"
|
||
msgstr "Tỷ lệ đạt"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model:ir.actions.act_window,name:helpdesk.helpdesk_ticket_action_7dayssuccess
|
||
#: model:ir.actions.act_window,name:helpdesk.helpdesk_ticket_action_success
|
||
msgid "Success Rate Analysis"
|
||
msgstr "Phân tích tỷ lệ đạt"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_ticket__sla_success
|
||
msgid "Success SLA Policy"
|
||
msgstr "Chính sách đạt SLA"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_tag_view_tree
|
||
msgid "Tag"
|
||
msgstr "Thẻ"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model:ir.actions.act_window,name:helpdesk.helpdesk_tag_action
|
||
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_sla__tag_ids
|
||
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_sla_report_analysis__tag_ids
|
||
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_ticket__tag_ids
|
||
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_ticket_report_analysis__tag_ids
|
||
#: model:ir.ui.menu,name:helpdesk.helpdesk_tag_menu
|
||
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_tag_view_form
|
||
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_tickets_view_search_base
|
||
msgid "Tags"
|
||
msgstr "Thẻ"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model_terms:ir.actions.act_window,help:helpdesk.helpdesk_tag_action
|
||
msgid "Tags are perfect for organizing your tickets."
|
||
msgstr "Thẻ là các tuyệt vời để sắp xếp các phiếu hỗ trợ."
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_sla_view_form
|
||
msgid "Target"
|
||
msgstr "Mục tiêu"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_sla__stage_id
|
||
msgid "Target Stage"
|
||
msgstr "Giai đoạn mục tiêu"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.rating_rating_view_form_inherit_helpdesk
|
||
msgid "Team"
|
||
msgstr "Bộ phận"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.view_helpdesk_tag_assignment_search
|
||
msgid "Team Member"
|
||
msgstr "Thành viên"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_tag_assignment__user_ids
|
||
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_team__member_ids
|
||
msgid "Team Members"
|
||
msgstr "Thành viên"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model:ir.actions.act_window,name:helpdesk.helpdesk_stage_team_action
|
||
msgid "Team Stages"
|
||
msgstr "Giai đoạn của bộ phận"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model:ir.actions.act_window,name:helpdesk.email_template_action_helpdesk
|
||
msgid "Templates"
|
||
msgstr "Mẫu"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#. odoo-python
|
||
#: code:addons/helpdesk/models/helpdesk_ticket.py:0
|
||
msgid "The customer cannot belong to a different company than the ticket."
|
||
msgstr ""
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model:ir.model.fields,help:helpdesk.field_helpdesk_team__alias_model_id
|
||
msgid ""
|
||
"The model (Odoo Document Kind) to which this alias corresponds. Any incoming "
|
||
"email that does not reply to an existing record will cause the creation of a "
|
||
"new record of this model (e.g. a Project Task)"
|
||
msgstr ""
|
||
"Mô hình (Loại tài liệu Odoo) mà bí danh này tương tác. Mọi email đến mà "
|
||
"không phải là email trả lời một bản ghi hiện có sẽ tạo ra một bản ghi mới "
|
||
"trong mô hình này. (ví dụ: Nhiệm vụ dự án)"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model:ir.model.fields,help:helpdesk.field_helpdesk_team__alias_name
|
||
msgid ""
|
||
"The name of the email alias, e.g. 'jobs' if you want to catch emails for "
|
||
"<[email protected]>"
|
||
msgstr ""
|
||
"Tên của bí danh email, ví dụ: 'jobs' nếu bạn muốn nhận email gửi đến địa chỉ "
|
||
"<[email protected]>"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#. odoo-python
|
||
#: code:addons/helpdesk/controllers/portal.py:0
|
||
msgid "The team does not allow ticket closing through portal"
|
||
msgstr "Bộ phận này không cho phép đóng phiếu hỗ trợ qua cổng thông tin"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model:ir.model.fields,help:helpdesk.field_helpdesk_sla__exclude_stage_ids
|
||
msgid ""
|
||
"The time spent in these stages won't be taken into account in the "
|
||
"calculation of the SLA."
|
||
msgstr ""
|
||
"Thời gian dành cho các giai đoạn này sẽ không được tính đến khi tính SLA."
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.portal_helpdesk_ticket
|
||
msgid "There are currently no Ticket for your account."
|
||
msgstr "Hiện tại không có phiếu hỗ trợ nào cho tài khoản của bạn."
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.ticket_creation
|
||
msgid "This"
|
||
msgstr "Đây"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_sla_view_form
|
||
msgid ""
|
||
"This SLA Policy will apply to tickets matching ALL of the following criteria:"
|
||
msgstr ""
|
||
"Chính sách SLA này sẽ áp dụng cho các phiếu hỗ trợ khớp với TẤT CẢ tiêu chí "
|
||
"sau đây:"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model:ir.model.fields,help:helpdesk.field_helpdesk_ticket__campaign_id
|
||
msgid ""
|
||
"This is a name that helps you keep track of your different campaign efforts, "
|
||
"e.g. Fall_Drive, Christmas_Special"
|
||
msgstr ""
|
||
"Đây là tên giúp bạn theo dõi các chiến dịch marketing khác nhau: ví dụ "
|
||
"Fall_Drive, Christmas_Special"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model:ir.model.fields,help:helpdesk.field_helpdesk_ticket__medium_id
|
||
msgid "This is the method of delivery, e.g. Postcard, Email, or Banner Ad"
|
||
msgstr ""
|
||
"Đây là phương thức truyền đạt, ví dụ như bưu thiếp, email hoặc banner quảng "
|
||
"cáo"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model:ir.model.fields,help:helpdesk.field_helpdesk_ticket__source_id
|
||
msgid ""
|
||
"This is the source of the link, e.g. Search Engine, another domain, or name "
|
||
"of email list"
|
||
msgstr ""
|
||
"Đây là nguồn của liên kết, ví dụ: công cụ tìm kiếm, tên miền khác hoặc tên "
|
||
"của danh sách email"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#. odoo-python
|
||
#: code:addons/helpdesk/models/helpdesk_ticket.py:0
|
||
msgid "This ticket was closed %s hours after its SLA deadline."
|
||
msgstr "Phiếu hỗ trợ này đã được đóng muộn %s giờ sau thời hạn SLA."
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#. odoo-python
|
||
#: code:addons/helpdesk/models/helpdesk_ticket.py:0
|
||
msgid "This ticket was successfully closed %s hours before its SLA deadline."
|
||
msgstr "Phiếu hỗ trợ này đã được đóng thành công %s giờ trước thời hạn SLA."
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.view_helpdesk_stage_delete_confirmation_wizard
|
||
msgid ""
|
||
"This will archive the stages and all of the tickets they contain from the "
|
||
"following teams:"
|
||
msgstr ""
|
||
"Điều này sẽ lưu trữ các giai đoạn và tất cả phiếu hỗ trợ từ các bộ phận sau "
|
||
"nằm trong chúng :"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model_terms:ir.actions.act_window,help:helpdesk.mail_activity_type_action_config_helpdesk
|
||
msgid ""
|
||
"Those represent the different categories of things you have to do (e.g. "
|
||
"\"Call\" or \"Send email\")."
|
||
msgstr ""
|
||
"Loại hành động đại diện cho những danh mục việc bạn cần làm khác nhau (ví "
|
||
"dụ: \"Gọi\" hoặc \"Gửi email\")."
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#. odoo-javascript
|
||
#: code:addons/helpdesk/static/src/components/helpdesk_team_dashboard/helpdesk_team_dashboard.xml:0
|
||
msgid "Three stars, maximum score"
|
||
msgstr "Ba sao, điểm tối đa"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_sla_report_analysis__ticket_id
|
||
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_sla_status__ticket_id
|
||
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_ticket_report_analysis__ticket_id
|
||
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_rating_rating__ticket_id
|
||
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_ticket_view_activity
|
||
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_tickets_view_search_base
|
||
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.portal_helpdesk_ticket
|
||
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.rating_rating_view_form_inherit_helpdesk
|
||
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.rating_rating_view_search_inherit_helpdesk
|
||
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.rating_rating_view_tree_inherit_helpdesk
|
||
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.tickets_followup
|
||
msgid "Ticket"
|
||
msgstr "Phiếu hỗ trợ"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model:ir.actions.act_window,name:helpdesk.helpdesk_ticket_action_dashboard
|
||
#: model:ir.actions.act_window,name:helpdesk.helpdesk_ticket_analysis_dashboard_action
|
||
#: model:ir.model,name:helpdesk.model_helpdesk_ticket_report_analysis
|
||
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_ticket_view_pivot_analysis
|
||
msgid "Ticket Analysis"
|
||
msgstr "Phân tích phiếu hỗ trợ"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_sla_report_analysis__ticket_closed
|
||
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_team__ticket_closed
|
||
msgid "Ticket Closed"
|
||
msgstr "Phiếu hỗ trợ đã đóng"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model:mail.template,subject:helpdesk.solved_ticket_request_email_template
|
||
msgid ""
|
||
"Ticket Closed - Reference {{ object.ticket_ref if object.ticket_ref else "
|
||
"15 }}"
|
||
msgstr ""
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_sla__ticket_count
|
||
msgid "Ticket Count"
|
||
msgstr "Số phiếu hỗ trợ"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model:mail.message.subtype,name:helpdesk.mt_team_ticket_new
|
||
#: model:mail.message.subtype,name:helpdesk.mt_ticket_new
|
||
msgid "Ticket Created"
|
||
msgstr "Phiếu hỗ trợ đã tạo"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_sla_report_analysis__create_date
|
||
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_ticket_report_analysis__create_date
|
||
msgid "Ticket Creation Date"
|
||
msgstr "Ngày tạo thẻ"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_ticket_report_analysis__sla_deadline
|
||
msgid "Ticket Deadline"
|
||
msgstr "Thời hạn phiếu hỗ trợ"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_sla_report_analysis__ticket_ref
|
||
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_ticket__ticket_ref
|
||
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_ticket_report_analysis__ticket_ref
|
||
msgid "Ticket IDs Sequence"
|
||
msgstr "Trình tự ID phiếu hỗ trợ"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_team__ticket_properties
|
||
msgid "Ticket Properties"
|
||
msgstr "Thuộc tính phiếu hỗ trợ"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model:mail.message.subtype,name:helpdesk.mt_team_ticket_rated
|
||
#: model:mail.message.subtype,name:helpdesk.mt_ticket_rated
|
||
msgid "Ticket Rated"
|
||
msgstr "Phiếu hỗ trợ đã đánh giá"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model:ir.model,name:helpdesk.model_helpdesk_sla_status
|
||
msgid "Ticket SLA Status"
|
||
msgstr "Trạng thái SLA phiếu hỗ trợ"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_tag_assignment__tag_id
|
||
msgid "Ticket Tag"
|
||
msgstr "Thẻ phiếu hỗ trợ"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.quick_create_ticket_form
|
||
msgid "Ticket Title"
|
||
msgstr "Tiêu đề phiếu hỗ trợ"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#. odoo-python
|
||
#: code:addons/helpdesk/controllers/portal.py:0
|
||
msgid "Ticket closed by the customer"
|
||
msgstr "Phiếu hỗ trợ được đóng bởi khách hàng"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model:mail.message.subtype,description:helpdesk.mt_ticket_new
|
||
msgid "Ticket created"
|
||
msgstr "Phiếu hỗ trợ đã tạo"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#. odoo-javascript
|
||
#. odoo-python
|
||
#: code:addons/helpdesk/models/helpdesk_team.py:0
|
||
#: code:addons/helpdesk/static/src/components/helpdesk_team_dashboard/helpdesk_team_dashboard.xml:0
|
||
#: model:ir.actions.act_window,name:helpdesk.helpdesk_my_ticket_action_no_create
|
||
#: model:ir.actions.act_window,name:helpdesk.helpdesk_ticket_action_sla
|
||
#: model:ir.actions.act_window,name:helpdesk.helpdesk_ticket_action_team
|
||
#: model:ir.actions.act_window,name:helpdesk.helpdesk_ticket_action_unassigned
|
||
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_team__ticket_ids
|
||
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_res_partner__ticket_count
|
||
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_res_users__ticket_count
|
||
#: model:ir.ui.menu,name:helpdesk.helpdesk_ticket_menu_main
|
||
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_sla_view_form
|
||
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_stage_view_form
|
||
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_team_view_form
|
||
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_team_view_kanban
|
||
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_ticket_view_cohort
|
||
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_ticket_view_list_analysis
|
||
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_tickets_view_tree
|
||
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.portal_helpdesk_ticket
|
||
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.portal_my_home_helpdesk_ticket
|
||
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.portal_my_home_menu_helpdesk
|
||
msgid "Tickets"
|
||
msgstr "Phiếu hỗ trợ"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#. odoo-javascript
|
||
#: code:addons/helpdesk/static/src/components/helpdesk_team_dashboard/helpdesk_team_dashboard.xml:0
|
||
#: model:ir.actions.act_window,name:helpdesk.helpdesk_ticket_analysis_action
|
||
#: model:ir.ui.menu,name:helpdesk.helpdesk_ticket_report_menu
|
||
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_team_view_kanban
|
||
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_ticket_report_analysis_view_tree
|
||
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_ticket_report_view_cohort
|
||
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_ticket_view_graph_analysis
|
||
msgid "Tickets Analysis"
|
||
msgstr "Phân tích phiếu hỗ trợ"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_digest_digest__kpi_helpdesk_tickets_closed
|
||
msgid "Tickets Closed"
|
||
msgstr "Phiếu hỗ trợ đã đóng"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_ticket_view_search_analysis
|
||
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_ticket_view_search_analysis_closed
|
||
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_tickets_view_search_base
|
||
msgid "Tickets Search"
|
||
msgstr "Tìm phiếu hỗ trợ"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model:ir.model.fields,help:helpdesk.field_helpdesk_stage__fold
|
||
#: model:ir.model.fields,help:helpdesk.field_helpdesk_ticket__fold
|
||
msgid "Tickets in a folded stage are considered as closed."
|
||
msgstr "Vé ở giai đoạn thu gọn được coi như đã đóng."
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_team__use_helpdesk_sale_timesheet
|
||
msgid "Time Billing"
|
||
msgstr "Tính phí theo thời gian"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_ticket__close_hours
|
||
msgid "Time to close (hours)"
|
||
msgstr "Thời gian để đóng (giờ)"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_ticket__assign_hours
|
||
msgid "Time to first assignment (hours)"
|
||
msgstr "Thời gian để phân công lần đầu (giờ)"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_team__use_helpdesk_timesheet
|
||
msgid "Timesheets"
|
||
msgstr "Bảng chấm công"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model:digest.tip,name:helpdesk.digest_tip_helpdesk_0
|
||
msgid "Tip: Create tickets from incoming emails"
|
||
msgstr "Mẹo: Tạo phiếu hỗ trợ từ email đến"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model_terms:ir.actions.act_window,help:helpdesk.helpdesk_my_ticket_action_no_create
|
||
#: model_terms:ir.actions.act_window,help:helpdesk.helpdesk_ticket_action_main_my
|
||
#: model_terms:ir.actions.act_window,help:helpdesk.helpdesk_ticket_action_main_tree
|
||
#: model_terms:ir.actions.act_window,help:helpdesk.helpdesk_ticket_action_team
|
||
#: model_terms:ir.actions.act_window,help:helpdesk.helpdesk_ticket_action_unassigned
|
||
msgid ""
|
||
"To get things done, plan activities and use the ticket status.<br>\n"
|
||
" Collaborate efficiently by chatting in real-time or via "
|
||
"email."
|
||
msgstr ""
|
||
"Để hoàn thành công việc, hãy lên kế hoạch cho hoạt động và sử dụng trạng "
|
||
"thái phiếu hỗ trợ.<br>\n"
|
||
" Cộng tác hiệu quả bằng cách trò chuyện tức thời hoặc qua "
|
||
"email."
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#. odoo-javascript
|
||
#: code:addons/helpdesk/static/src/components/helpdesk_team_dashboard/helpdesk_team_dashboard.xml:0
|
||
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_tickets_view_search_base
|
||
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.rating_rating_view_search_inherit_helpdesk
|
||
msgid "Today"
|
||
msgstr "Hôm nay"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_ticket_view_search_analysis_closed
|
||
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_tickets_view_search
|
||
msgid "Today Activities"
|
||
msgstr "Hoạt động hôm nay"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#. odoo-javascript
|
||
#: code:addons/helpdesk/static/src/components/helpdesk_team_dashboard/helpdesk_team_dashboard.xml:0
|
||
msgid "Today's Average Rating"
|
||
msgstr "Đánh giá trung bình hôm nay"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_ticket__total_response_hours
|
||
msgid "Total Exchange Time in Hours"
|
||
msgstr "Tổng thời gian trao đổi tính theo giờ"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_team_view_form
|
||
msgid "Track & Bill Time"
|
||
msgstr "Theo dõi & xuất hóa đơn thời gian"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_team_view_form
|
||
msgid "Track customer satisfaction on tickets"
|
||
msgstr "Theo dõi mức độ hài lòng của khách hàng về phiếu hỗ trợ"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model_terms:ir.actions.act_window,help:helpdesk.helpdesk_sla_report_analysis_action
|
||
#: model_terms:ir.actions.act_window,help:helpdesk.helpdesk_sla_report_analysis_dashboard_action
|
||
msgid ""
|
||
"Track the performance of your teams, the success rate of your tickets, and "
|
||
"how quickly you reach your service level agreements (SLAs)."
|
||
msgstr ""
|
||
"Theo dõi hiệu suất các bộ phận của bạn, tỷ lệ thành công của phiếu hỗ trợ và "
|
||
"tốc độ bạn đạt được các thỏa thuận mức dịch vụ (SLA)."
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_team_view_form
|
||
msgid "Track the time spent on tickets"
|
||
msgstr "Theo dõi thời gian sử dụng cho phiếu hỗ trợ"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#. odoo-javascript
|
||
#: code:addons/helpdesk/static/src/components/helpdesk_team_dashboard/helpdesk_team_dashboard.xml:0
|
||
msgid "Two stars, with a maximum of three"
|
||
msgstr "Hai sao, mức tối đa là ba"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model:ir.model.fields,help:helpdesk.field_helpdesk_ticket__activity_exception_decoration
|
||
msgid "Type of the exception activity on record."
|
||
msgstr "Loại hoạt động ngoại lệ trong bản ghi."
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#. odoo-python
|
||
#: code:addons/helpdesk/models/helpdesk_stage.py:0
|
||
msgid "Unarchive Tickets"
|
||
msgstr "Bỏ lưu trữ phiếu hỗ trợ"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#. odoo-python
|
||
#: code:addons/helpdesk/controllers/portal.py:0
|
||
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_tickets_view_search_base
|
||
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.portal_helpdesk_ticket
|
||
msgid "Unassigned"
|
||
msgstr "Chưa phân công"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_team__unassigned_tickets
|
||
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_ticket_view_search_analysis
|
||
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_ticket_view_search_analysis_closed
|
||
msgid "Unassigned Tickets"
|
||
msgstr "Phiếu hỗ trợ chưa phân công"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_tickets_view_search_base
|
||
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.team_rating_progress_data
|
||
msgid "Unhappy"
|
||
msgstr "Không hài lòng"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_team_view_kanban
|
||
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_ticket_view_kanban
|
||
msgid "Unhappy face"
|
||
msgstr "Mặt không vui"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_tickets_view_search
|
||
msgid "Unread Messages"
|
||
msgstr "Tin nhắn chưa đọc"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#. odoo-javascript
|
||
#: code:addons/helpdesk/static/src/components/helpdesk_team_dashboard/helpdesk_team_dashboard.xml:0
|
||
#: model:ir.model.fields.selection,name:helpdesk.selection__helpdesk_sla__priority__3
|
||
#: model:ir.model.fields.selection,name:helpdesk.selection__helpdesk_sla_report_analysis__priority__3
|
||
#: model:ir.model.fields.selection,name:helpdesk.selection__helpdesk_ticket__priority__3
|
||
#: model:ir.model.fields.selection,name:helpdesk.selection__helpdesk_ticket_report_analysis__priority__3
|
||
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_tickets_view_search_base
|
||
msgid "Urgent"
|
||
msgstr "Khẩn cấp"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#. odoo-javascript
|
||
#: code:addons/helpdesk/static/src/js/tours/helpdesk.js:0
|
||
msgid "Use <b>activities</b> to organize your daily work."
|
||
msgstr "Sử dụng <b>hoạt động</b> để sắp xếp công việc hằng ngày."
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_team__use_alias
|
||
msgid "Use Alias"
|
||
msgstr "Sử dụng bí danh"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_ticket__use_coupons
|
||
msgid "Use Coupons"
|
||
msgstr "Sử dụng phiếu giảm giá"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_ticket__use_giftcards
|
||
msgid "Use Gift Cards"
|
||
msgstr ""
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#. odoo-javascript
|
||
#: code:addons/helpdesk/static/src/js/tours/helpdesk.js:0
|
||
msgid ""
|
||
"Use the chatter to <b>send emails</b> and communicate efficiently with your "
|
||
"customers. Add new people to the followers' list to make them aware of the "
|
||
"progress of this ticket."
|
||
msgstr ""
|
||
"Dùng cửa sổ trò chuyện để <b>gửi email</b> và giao tiếp hiệu quả với khách "
|
||
"hàng. Thêm người mới vào danh sách người theo dõi để họ biết được tiến độ "
|
||
"của phiếu hỗ trợ này."
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model:ir.model,name:helpdesk.model_res_users
|
||
#: model:res.groups,name:helpdesk.group_helpdesk_user
|
||
msgid "User"
|
||
msgstr "Người dùng"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model:helpdesk.team,name:helpdesk.helpdesk_team3
|
||
msgid "VIP Support"
|
||
msgstr "Hỗ trợ VIP"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_team__privacy_visibility
|
||
msgid "Visibility"
|
||
msgstr "Chế độ hiển thị"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_team_view_form
|
||
msgid "Visibility & Assignment"
|
||
msgstr "Chế độ hiển thị & phân công"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#. odoo-javascript
|
||
#: code:addons/helpdesk/static/src/js/tours/helpdesk.js:0
|
||
msgid ""
|
||
"Want to <b>boost your customer satisfaction</b>?<br/><i>Click Helpdesk to "
|
||
"start.</i>"
|
||
msgstr ""
|
||
"Bạn muốn <b>gia tăng mức độ hài lòng của khách hàng</b>?<br/><i>Hãy nhấp vào "
|
||
"Hỗ trợ để bắt đầu.</i>"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#. odoo-python
|
||
#: code:addons/helpdesk/models/helpdesk_team.py:0
|
||
msgid ""
|
||
"Want to use the website form? Just adjust your team's visibility to "
|
||
"\"Invited portal users and all internal users\" and watch the magic happen!"
|
||
msgstr ""
|
||
"Bạn muốn sử dụng biểu mẫu trên trang web? Chỉ cần điều chỉnh chế độ hiển thị "
|
||
"của bộ phận thành \"Người dùng cổng thông tin được mời và tất cả người dùng "
|
||
"nội bộ\" và chờ điều kỳ diệu xảy ra!"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.tickets_followup
|
||
msgid ""
|
||
"We hope to have addressed your request satisfactorily. If you no longer need "
|
||
"our assistance, please close this ticket. Thank you for your collaboration."
|
||
msgstr ""
|
||
"Chúng tôi hy vọng đã giải quyết yêu cầu của bạn một cách thoả đáng. Nếu bạn "
|
||
"không còn vấn đề nào cần hỗ trợ thêm, xin vui lòng đóng phiếu hỗ trợ này. "
|
||
"Cảm ơn bạn đã hợp tác!"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model_terms:helpdesk.team,description:helpdesk.helpdesk_team1
|
||
#: model_terms:helpdesk.team,description:helpdesk.helpdesk_team2
|
||
#: model_terms:helpdesk.team,description:helpdesk.helpdesk_team3
|
||
msgid ""
|
||
"We provide 24/7 support, Monday through Friday. Ticket responses are usually "
|
||
"provided within 2 working days.<br>\n"
|
||
" Support is mainly provided in English. We can also assist in "
|
||
"Spanish, French, and Dutch."
|
||
msgstr ""
|
||
"Chúng tôi hỗ trợ 24/7, từ thứ Hai đến thứ Sáu. Phiếu hỗ trợ thường được phản "
|
||
"hồi trong vòng 2 ngày làm việc.<br>\n"
|
||
" Tiếng Anh là ngôn ngữ hỗ trợ chính. Ngoài ra, chúng tôi cũng có "
|
||
"thể hỗ trợ bằng tiếng Tây Ban Nha, tiếng Pháp và tiếng Hà Lan."
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model:helpdesk.tag,name:helpdesk.tag_website
|
||
msgid "Website"
|
||
msgstr "Trang web"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_team__use_website_helpdesk_form
|
||
msgid "Website Form"
|
||
msgstr "Biểu mẫu website"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_team__website_message_ids
|
||
msgid "Website Messages"
|
||
msgstr "Thông báo trên trang web"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model:ir.model.fields,help:helpdesk.field_helpdesk_team__website_message_ids
|
||
#: model:ir.model.fields,help:helpdesk.field_helpdesk_ticket__website_message_ids
|
||
msgid "Website communication history"
|
||
msgstr "Lịch sử trao đổi qua trang web"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_sla__time
|
||
msgid "Within"
|
||
msgstr "Trong"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_team__resource_calendar_id
|
||
msgid "Working Hours"
|
||
msgstr "Giờ làm việc"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_sla_report_analysis__ticket_assignation_hours
|
||
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_ticket_report_analysis__ticket_assignation_hours
|
||
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_ticket_view_graph_main
|
||
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_ticket_view_pivot_main
|
||
msgid "Working Hours to Assign"
|
||
msgstr "Giờ làm việc để phân công"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_sla_report_analysis__ticket_close_hours
|
||
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_ticket_report_analysis__ticket_close_hours
|
||
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_ticket_view_graph_main
|
||
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_ticket_view_pivot_main
|
||
msgid "Working Hours to Close"
|
||
msgstr "Giờ làm việc để đóng"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_sla_report_analysis__sla_exceeded_hours
|
||
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_ticket__sla_deadline_hours
|
||
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_ticket_report_analysis__ticket_deadline_hours
|
||
msgid "Working Hours until SLA Deadline"
|
||
msgstr "Giờ làm việc cho đến thời hạn SLA"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model:ir.model.fields,help:helpdesk.field_helpdesk_sla_status__exceeded_hours
|
||
msgid ""
|
||
"Working hours exceeded for reached SLAs compared with deadline. Positive "
|
||
"number means the SLA was reached after the deadline."
|
||
msgstr ""
|
||
"Đã vượt quá số giờ làm việc để đạt được SLA so với thời hạn. Số dương nghĩa "
|
||
"là đạt được SLA sau thời hạn."
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model:ir.model.fields,help:helpdesk.field_helpdesk_team__resource_calendar_id
|
||
msgid "Working hours used to determine the deadline of SLA Policies."
|
||
msgstr "Số giờ làm việc được sử dụng để xác định thời hạn của chính sách SLA."
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.view_helpdesk_stage_unarchive_wizard
|
||
msgid ""
|
||
"Would you like to unarchive all of the tickets contained in these stages as "
|
||
"well?"
|
||
msgstr ""
|
||
"Bạn có muốn hủy lưu trữ tất cả phiếu hỗ trợ có trong các giai đoạn này không?"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_team__use_twitter
|
||
msgid "X"
|
||
msgstr ""
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.view_helpdesk_stage_delete_wizard
|
||
msgid ""
|
||
"You cannot delete stages containing tickets. You can either archive them or "
|
||
"first delete all of their tickets."
|
||
msgstr ""
|
||
"Bạn không thể xóa các giai đoạn chứa phiếu hỗ trợ. Bạn có thể lưu trữ chúng "
|
||
"hoặc trước tiên xóa tất cả phiếu hỗ trợ của chúng."
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.view_helpdesk_stage_delete_wizard
|
||
msgid ""
|
||
"You cannot delete stages containing tickets. You should first delete all of "
|
||
"their tickets."
|
||
msgstr ""
|
||
"Bạn không thể xóa các giai đoạn chứa phiếu hỗ trợ. Trước tiên, bạn nên xóa "
|
||
"tất cả phiếu hỗ trợ của chúng."
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model:ir.model.constraint,message:helpdesk.constraint_res_users_target_closed_not_zero
|
||
#: model:ir.model.constraint,message:helpdesk.constraint_res_users_target_rating_not_zero
|
||
#: model:ir.model.constraint,message:helpdesk.constraint_res_users_target_success_not_zero
|
||
msgid "You cannot have negative targets"
|
||
msgstr "Bạn không thể có mục tiêu âm"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#. odoo-python
|
||
#: code:addons/helpdesk/models/res_partner.py:0
|
||
msgid ""
|
||
"You cannot update the company of this partner because it would lead to "
|
||
"inconsistency with some of its tickets."
|
||
msgstr ""
|
||
"Bạn không thể cập nhật công ty của đối tác này vì điều đó sẽ gây ra sự không "
|
||
"nhất quán với một số phiếu hỗ trợ của họ."
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model_terms:ir.actions.act_window,help:helpdesk.helpdesk_ticket_action_sla
|
||
msgid "You completed all your tickets on time."
|
||
msgstr "Bạn đã hoàn thành tất cả các phiếu hỗ trợ đúng hạn."
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#. odoo-python
|
||
#: code:addons/helpdesk/models/helpdesk_ticket.py:0
|
||
msgid "You have been invited to follow %s"
|
||
msgstr "Bạn đã được mời theo dõi %s"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.ticket_invitation_follower
|
||
msgid "You have been invited to follow Ticket Document :"
|
||
msgstr "Bạn đã được mời theo dõi Tài liệu phiếu hỗ trợ:"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_team_view_form
|
||
msgid "alias"
|
||
msgstr "bí danh"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#. odoo-python
|
||
#: code:addons/helpdesk/controllers/portal.py:0
|
||
msgid "close_date"
|
||
msgstr "close_date"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_sla_view_form
|
||
msgid "e.g. Close urgent tickets within 36 hours"
|
||
msgstr "VD: Đóng các phiếu hỗ trợ khẩn cấp trong vòng 36 giờ"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_team_view_form
|
||
msgid "e.g. Customer Care"
|
||
msgstr "VD: Chăm sóc khách hàng"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_team_view_form
|
||
msgid "e.g. My Company"
|
||
msgstr "ví dụ. Công ty của tôi"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_ticket_view_form
|
||
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.quick_create_ticket_form
|
||
msgid "e.g. Product arrived damaged"
|
||
msgstr "VD: Sản phẩm gửi đến bị hư hỏng"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_team_view_form
|
||
msgid "e.g. mycompany.com"
|
||
msgstr "VD: mycompany.com"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_team__use_website_helpdesk_slides
|
||
msgid "eLearning"
|
||
msgstr "Học online"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model_terms:digest.tip,tip_description:helpdesk.digest_tip_helpdesk_0
|
||
msgid "generate tickets in your pipeline."
|
||
msgstr "tạo phiếu hỗ trợ trong quy trình của bạn."
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.ticket_creation
|
||
msgid "has been created from ticket:"
|
||
msgstr "đã được tạo từ phiếu hỗ trợ:"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_team_view_form
|
||
msgid "team search"
|
||
msgstr "tìm kiếm bộ phận"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#. odoo-python
|
||
#: code:addons/helpdesk/models/helpdesk_team.py:0
|
||
msgid "team_id"
|
||
msgstr "team_id"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#. odoo-python
|
||
#: code:addons/helpdesk/models/helpdesk_ticket.py:0
|
||
msgid "tickets"
|
||
msgstr "phiếu hỗ trợ"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#. odoo-python
|
||
#: code:addons/helpdesk/controllers/portal.py:0
|
||
msgid "user_id"
|
||
msgstr "user_id"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model:mail.template,subject:helpdesk.rating_ticket_request_email_template
|
||
msgid ""
|
||
"{{ object.company_id.name or object.user_id.company_id.name or "
|
||
"'Helpdesk' }}: Service Rating Request"
|
||
msgstr ""
|
||
"{{ object.company_id.name or object.user_id.company_id.name or 'Hỗ trợ' }}: "
|
||
"Mời đánh giá dịch vụ"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#: model:mail.template,subject:helpdesk.new_ticket_request_email_template
|
||
msgid "{{ object.name }}"
|
||
msgstr "{{ object.name }}"
|
||
|
||
#. module: helpdesk
|
||
#. odoo-python
|
||
#: code:addons/helpdesk/models/helpdesk_ticket.py:0
|
||
msgid "👤 Unassigned"
|
||
msgstr "👤 Chưa được phân công"
|
||
|
||
#~ msgid ""
|
||
#~ "<div>\n"
|
||
#~ " Dear <t t-out=\"object.sudo().partner_id.name or 'Madam/"
|
||
#~ "Sir'\">Madam/Sir</t>,<br/><br/>\n"
|
||
#~ " We would like to inform you that we have closed your ticket "
|
||
#~ "(reference <t t-out=\"object.id or ''\">15</t>). \n"
|
||
#~ " We trust that the services provided have met your expectations "
|
||
#~ "and that you have found a satisfactory resolution to your issue.<br/><br/"
|
||
#~ ">\n"
|
||
#~ " However, if you have any further questions or comments, please do "
|
||
#~ "not hesitate to reply to this email to re-open your ticket. \n"
|
||
#~ " Our team is always here to help you and we will be happy to "
|
||
#~ "assist you with any further concerns you may have.<br/><br/>\n"
|
||
#~ " Thank you for choosing our services and for your cooperation "
|
||
#~ "throughout this process. We truly value your business and appreciate the "
|
||
#~ "opportunity to serve you.<br/><br/>\n"
|
||
#~ " Kind regards,<br/><br/>\n"
|
||
#~ " <t t-out=\"object.team_id.name or 'Helpdesk'\">Helpdesk</t> "
|
||
#~ "Team.\n"
|
||
#~ " </div>\n"
|
||
#~ " "
|
||
#~ msgstr ""
|
||
#~ "<div>\n"
|
||
#~ "Kính gửi <t t-out=\"object.sudo().partner_id.name or 'Madam/Sir'\">Quý "
|
||
#~ "khách</t>,<br/><br/>\n"
|
||
#~ "\n"
|
||
#~ "Chúng tôi xin thông báo rằng chúng tôi đã đóng phiếu hỗ trợ của Quý khách "
|
||
#~ "(mã tham chiếu <t t-out=\"object.id or ''\">15</t>).\n"
|
||
#~ "Chúng tôi hi vọng rằng dịch vụ được cung cấp đã đáp ứng mong đợi của Quý "
|
||
#~ "khách và Quý khách đã tìm được giải pháp ổn thoả cho vấn đề của mình.<br/"
|
||
#~ "><br/>\n"
|
||
#~ "\n"
|
||
#~ "Tuy nhiên, nếu Quý khách có bất kỳ câu hỏi hoặc ý kiến nào khác, xin vui "
|
||
#~ "lòng trả lời email này để mở lại phiếu hỗ trợ.\n"
|
||
#~ "Đội ngũ của chúng tôi luôn sẵn sàng và hân hạnh hỗ trợ Quý khách xử lý "
|
||
#~ "bất kỳ vấn đề nào Quý khách có thể gặp phải.<br/><br/>\n"
|
||
#~ "Cảm ơn Quý khách đã lựa chọn dịch vụ của chúng tôi và hợp tác trong suốt "
|
||
#~ "quá trình này. Chúng tôi thực sự đánh giá cao và trân trọng cơ hội được "
|
||
#~ "phục vụ Quý khách.<br/><br/>\n"
|
||
#~ "Trân trọng,<br/><br/>\n"
|
||
#~ "Đội ngũ <t t-out=\"object.team_id.name or 'Helpdesk'\">Hỗ trợ</t>.\n"
|
||
#~ "</div>\n"
|
||
#~ " "
|
||
|
||
#~ msgid "Ticket Closed - Reference {{ object.id if object.id else 15 }}"
|
||
#~ msgstr ""
|
||
#~ "Phiếu hỗ trợ đã đóng - Tham chiếu {{ object.id if object.id else 15 }}"
|
||
|
||
#~ msgid ""
|
||
#~ "<div>\n"
|
||
#~ " Dear <t t-out=\"object.sudo().partner_id.name or "
|
||
#~ "object.sudo().partner_name or 'Madam/Sir'\">Madam/Sir</t>,<br/><br/>\n"
|
||
#~ " Your request\n"
|
||
#~ " <t t-if=\"hasattr(object.team_id, 'website_id') and "
|
||
#~ "object.get_portal_url()\">\n"
|
||
#~ " <a t-attf-href=\"{{ object.team_id.website_id.domain }}/my/ticket/"
|
||
#~ "{{ object.id }}/{{ object.access_token }}\" t-out=\"object.name or "
|
||
#~ "''\">Table legs are unbalanced</a>\n"
|
||
#~ " </t>\n"
|
||
#~ " has been received and is being reviewed by our <t t-"
|
||
#~ "out=\"object.team_id.name or ''\">VIP Support</t> team.<br/><br/>\n"
|
||
#~ " The reference for your ticket is <strong><t t-out=\"object.ticket_ref "
|
||
#~ "or ''\">15</t></strong>.<br/><br/>\n"
|
||
#~ "\n"
|
||
#~ " To provide any additional information, simply reply to this email.<br/"
|
||
#~ "><br/>\n"
|
||
#~ " <t t-if=\"object.team_id.show_knowledge_base\">\n"
|
||
#~ " Don't hesitate to visit our <a t-attf-"
|
||
#~ "href=\"{{ object.team_id.get_knowledge_base_url() }}\">Help Center</a>. "
|
||
#~ "You might find the answer to your question.\n"
|
||
#~ " <br/><br/>\n"
|
||
#~ " </t>\n"
|
||
#~ " <t t-if=\"object.team_id.allow_portal_ticket_closing\">\n"
|
||
#~ " Feel free to close your ticket if our help is no longer needed. "
|
||
#~ "Thank you for your collaboration.<br/><br/>\n"
|
||
#~ " </t>\n"
|
||
#~ "\n"
|
||
#~ " <div style=\"text-align: center; padding: 16px 0px 16px 0px;\">\n"
|
||
#~ " <t t-if=\"hasattr(object.team_id, 'website_id') and "
|
||
#~ "object.team_id.use_website_helpdesk_form\">\n"
|
||
#~ " <a t-attf-style=\"background-color: "
|
||
#~ "{{object.company_id.email_secondary_color or '#875A7B'}}; padding: 8px "
|
||
#~ "16px 8px 16px; text-decoration: none; color: "
|
||
#~ "{{object.company_id.email_primary_color or '#FFFFFF'}}; border-radius: "
|
||
#~ "5px; font-size: 13px;\" t-att-href=\"'%s%s' % "
|
||
#~ "(object.team_id.website_id.domain or '', object.get_portal_url())\" "
|
||
#~ "target=\"_blank\">View Ticket</a>\n"
|
||
#~ " </t>\n"
|
||
#~ " <t t-else=\"\">\n"
|
||
#~ " <a t-attf-style=\"background-color: "
|
||
#~ "{{object.company_id.email_secondary_color or '#875A7B'}}; padding: 8px "
|
||
#~ "16px 8px 16px; text-decoration: none; color: "
|
||
#~ "{{object.company_id.email_primary_color or '#FFFFFF'}}; border-radius: "
|
||
#~ "5px; font-size:13px;\" t-att-href=\"object.get_portal_url()\" "
|
||
#~ "target=\"_blank\">View Ticket</a>\n"
|
||
#~ " </t>\n"
|
||
#~ " <t t-if=\"hasattr(object.team_id, 'website_id') and "
|
||
#~ "object.team_id.allow_portal_ticket_closing\">\n"
|
||
#~ " <a t-attf-style=\"background-color: "
|
||
#~ "{{object.company_id.email_secondary_color or '#875A7B'}}; padding: 8px "
|
||
#~ "16px 8px 16px; text-decoration: none; color: "
|
||
#~ "{{object.company_id.email_primary_color or '#FFFFFF'}}; border-radius: "
|
||
#~ "5px; font-size:13px;\" t-att-href=\"'%s/my/ticket/close/%s/%s' % "
|
||
#~ "(object.team_id.website_id.domain or '', object.id, object.access_token)"
|
||
#~ "\" target=\"_blank\">Close Ticket</a>\n"
|
||
#~ " </t>\n"
|
||
#~ " <t t-elif=\"object.team_id.allow_portal_ticket_closing\">\n"
|
||
#~ " <a t-attf-style=\"background-color: "
|
||
#~ "{{object.company_id.email_secondary_color or '#875A7B'}}; padding: 8px "
|
||
#~ "16px 8px 16px; text-decoration: none; color: "
|
||
#~ "{{object.company_id.email_primary_color or '#FFFFFF'}}; border-radius: "
|
||
#~ "5px; font-size:13px;\" t-att-href=\"'/my/ticket/close/%s/%s' % "
|
||
#~ "(object.id, object.access_token)\" target=\"_blank\">Close Ticket</a>\n"
|
||
#~ " </t>\n"
|
||
#~ " <t t-if=\"object.team_id.use_website_helpdesk_forum or "
|
||
#~ "object.team_id.use_website_helpdesk_knowledge or "
|
||
#~ "object.team_id.use_website_helpdesk_slides\">\n"
|
||
#~ " <a t-attf-style=\"background-color: "
|
||
#~ "{{object.company_id.email_secondary_color or '#875A7B'}}; padding: 8px "
|
||
#~ "16px 8px 16px; text-decoration: none; color: "
|
||
#~ "{{object.company_id.email_primary_color or '#FFFFFF'}}; border-radius: "
|
||
#~ "5px; font-size:13px;\" t-att-href=\"object.team_id.feature_form_url\" "
|
||
#~ "target=\"_blank\">Visit Help Center</a>\n"
|
||
#~ " </t><br/><br/>\n"
|
||
#~ " </div>\n"
|
||
#~ "\n"
|
||
#~ " Best regards,<br/><br/>\n"
|
||
#~ " <t t-out=\"object.team_id.name or 'Helpdesk'\">Helpdesk</t> Team\n"
|
||
#~ "</div>\n"
|
||
#~ " "
|
||
#~ msgstr ""
|
||
#~ "<div>\n"
|
||
#~ " Kính gửi <t t-out=\"object.sudo().partner_id.name or "
|
||
#~ "object.sudo().partner_name or 'Madam/Sir'\">Quý khách</t>,<br/><br/>\n"
|
||
#~ " Yêu cầu của Quý khách là\n"
|
||
#~ " <t t-if=\"hasattr(object.team_id, 'website_id') and "
|
||
#~ "object.get_portal_url()\">\n"
|
||
#~ " <a t-attf-href=\"{{ object.team_id.website_id.domain }}/my/ticket/"
|
||
#~ "{{ object.id }}/{{ object.access_token }}\" t-out=\"object.name or "
|
||
#~ "''\">Chân bàn không cân bằng</a>\n"
|
||
#~ " </t>\n"
|
||
#~ " đã được bộ phận <t t-out=\"object.team_id.name or ''\">Hỗ trợ VIP</t> "
|
||
#~ "của chúng tôi tiếp nhận và đang xem xét xử lý.<br/><br/>\n"
|
||
#~ " Mã phiếu hỗ trợ của quý khách là <strong><t t-out=\"object.ticket_ref "
|
||
#~ "or ''\">15</t></strong>.<br/><br/>\n"
|
||
#~ "\n"
|
||
#~ " Nếu muốn cung cấp thêm thông tin, Quý khách chỉ cần trả lời email này."
|
||
#~ "<br/><br/>\n"
|
||
#~ " <t t-if=\"object.team_id.show_knowledge_base\">\n"
|
||
#~ " Và đừng ngần ngại truy cập <a t-attf-"
|
||
#~ "href=\"{{ object.team_id.get_knowledge_base_url() }}\">Trung tâm Trợ "
|
||
#~ "giúp</a> của chúng tôi, vì Quý khách có thể tìm được câu trả lời cho câu "
|
||
#~ "hỏi của mình tại đây.\n"
|
||
#~ " <br/><br/>\n"
|
||
#~ " </t>\n"
|
||
#~ " <t t-if=\"object.team_id.allow_portal_ticket_closing\">\n"
|
||
#~ " Trong trường hợp không cần đến sự trợ giúp của chúng tôi nữa, xin "
|
||
#~ "Quý khách vui lòng đóng yêu cầu này. Cảm ơn sự hợp tác của Quý khách.<br/"
|
||
#~ "><br/>\n"
|
||
#~ " </t>\n"
|
||
#~ "\n"
|
||
#~ " <div style=\"text-align: center; padding: 16px 0px 16px 0px;\">\n"
|
||
#~ " <t t-if=\"hasattr(object.team_id, 'website_id') and "
|
||
#~ "object.team_id.use_website_helpdesk_form\">\n"
|
||
#~ " <a t-attf-style=\"background-color: "
|
||
#~ "{{object.company_id.email_secondary_color or '#875A7B'}}; padding: 8px "
|
||
#~ "16px 8px 16px; text-decoration: none; color: "
|
||
#~ "{{object.company_id.email_primary_color or '#FFFFFF'}}; border-radius: "
|
||
#~ "5px; font-size: 13px;\" t-att-href=\"'%s%s' % "
|
||
#~ "(object.team_id.website_id.domain or '', object.get_portal_url())\" "
|
||
#~ "target=\"_blank\">Xem phiếu hỗ trợ</a>\n"
|
||
#~ " </t>\n"
|
||
#~ " <t t-else=\"\">\n"
|
||
#~ " <a t-attf-style=\"background-color: "
|
||
#~ "{{object.company_id.email_secondary_color or '#875A7B'}}; padding: 8px "
|
||
#~ "16px 8px 16px; text-decoration: none; color: "
|
||
#~ "{{object.company_id.email_primary_color or '#FFFFFF'}}; border-radius: "
|
||
#~ "5px; font-size:13px;\" t-att-href=\"object.get_portal_url()\" "
|
||
#~ "target=\"_blank\">Xem phiếu hỗ trợ</a>\n"
|
||
#~ " </t>\n"
|
||
#~ " <t t-if=\"hasattr(object.team_id, 'website_id') and "
|
||
#~ "object.team_id.allow_portal_ticket_closing\">\n"
|
||
#~ " <a t-attf-style=\"background-color: "
|
||
#~ "{{object.company_id.email_secondary_color or '#875A7B'}}; padding: 8px "
|
||
#~ "16px 8px 16px; text-decoration: none; color: "
|
||
#~ "{{object.company_id.email_primary_color or '#FFFFFF'}}; border-radius: "
|
||
#~ "5px; font-size:13px;\" t-att-href=\"'%s/my/ticket/close/%s/%s' % "
|
||
#~ "(object.team_id.website_id.domain or '', object.id, object.access_token)"
|
||
#~ "\" target=\"_blank\">Đóng phiếu hỗ trợ</a>\n"
|
||
#~ " </t>\n"
|
||
#~ " <t t-elif=\"object.team_id.allow_portal_ticket_closing\">\n"
|
||
#~ " <a t-attf-style=\"background-color: "
|
||
#~ "{{object.company_id.email_secondary_color or '#875A7B'}}; padding: 8px "
|
||
#~ "16px 8px 16px; text-decoration: none; color: "
|
||
#~ "{{object.company_id.email_primary_color or '#FFFFFF'}}; border-radius: "
|
||
#~ "5px; font-size:13px;\" t-att-href=\"'/my/ticket/close/%s/%s' % "
|
||
#~ "(object.id, object.access_token)\" target=\"_blank\">Đóng phiếu hỗ trợ</"
|
||
#~ "a>\n"
|
||
#~ " </t>\n"
|
||
#~ " <t t-if=\"object.team_id.use_website_helpdesk_forum or "
|
||
#~ "object.team_id.use_website_helpdesk_knowledge or "
|
||
#~ "object.team_id.use_website_helpdesk_slides\">\n"
|
||
#~ " <a t-attf-style=\"background-color: "
|
||
#~ "{{object.company_id.email_secondary_color or '#875A7B'}}; padding: 8px "
|
||
#~ "16px 8px 16px; text-decoration: none; color: "
|
||
#~ "{{object.company_id.email_primary_color or '#FFFFFF'}}; border-radius: "
|
||
#~ "5px; font-size:13px;\" t-att-href=\"object.team_id.feature_form_url\" "
|
||
#~ "target=\"_blank\">Truy cập Trung tâm Trợ giúp</a>\n"
|
||
#~ " </t><br/><br/>\n"
|
||
#~ " </div>\n"
|
||
#~ "\n"
|
||
#~ " Trân trọng,<br/><br/>\n"
|
||
#~ " Bộ phận <t t-out=\"object.team_id.name or 'Helpdesk'\">Hỗ trợ</t>\n"
|
||
#~ "</div>\n"
|
||
#~ " "
|
||
|
||
#~ msgid ""
|
||
#~ "<b>Log notes</b> for internal communications (you will only notify the "
|
||
#~ "persons you specifically tag). \n"
|
||
#~ " Use <b>@ mentions</b> to ping a colleague \n"
|
||
#~ " or <b># mentions</b> to contact a group of people."
|
||
#~ msgstr ""
|
||
#~ "<b>Tạo ghi chú</b> cho trao đổi nội bộ (bạn sẽ chỉ gửi thông báo cho "
|
||
#~ "những người bạn gắn thẻ). \n"
|
||
#~ " Sử dụng <b>@ nhắc tên</b> để thông báo cho một đồng nghiệp \n"
|
||
#~ " hoặc <b># nhắc tên</b> để liên lạc với một nhóm."
|
||
|
||
#~ msgid ""
|
||
#~ "<center><strong><b>Good job!</b> You walked through all steps of this "
|
||
#~ "tour.</strong></center>"
|
||
#~ msgstr ""
|
||
#~ "<strong><b>Tốt lắm!</b> Bạn đã xem qua tất cả các bước của tour hướng dẫn "
|
||
#~ "này.</strong>"
|
||
|
||
#~ msgid ""
|
||
#~ "<i class=\"fa fa-fw o_button_icon fa-smile-o text-success\" "
|
||
#~ "attrs=\"{'invisible': [('rating_avg', '<', 3.66)]}\" "
|
||
#~ "title=\"Satisfied\"/>\n"
|
||
#~ " <i class=\"fa fa-fw o_button_icon fa-meh-o "
|
||
#~ "text-warning\" attrs=\"{'invisible': ['|', ('rating_avg', '<', 2.33), "
|
||
#~ "('rating_avg', '>=', 3.66)]}\" title=\"Okay\"/>\n"
|
||
#~ " <i class=\"fa fa-fw o_button_icon fa-frown-o "
|
||
#~ "text-danger\" attrs=\"{'invisible': [('rating_avg', '>=', 2.33)]}\" "
|
||
#~ "title=\"Dissatisfied\"/>"
|
||
#~ msgstr ""
|
||
#~ "<i class=\"fa fa-fw o_button_icon fa-smile-o text-success\" "
|
||
#~ "attrs=\"{'invisible': [('rating_avg', '<', 3.66)]}\" title=\"Hài lòng\"/"
|
||
#~ ">\n"
|
||
#~ " <i class=\"fa fa-fw o_button_icon fa-meh-o "
|
||
#~ "text-warning\" attrs=\"{'invisible': ['|', ('rating_avg', '<', 2.33), "
|
||
#~ "('rating_avg', '>=', 3.66)]}\" title=\"Bình thường\"/>\n"
|
||
#~ " <i class=\"fa fa-fw o_button_icon fa-frown-o "
|
||
#~ "text-danger\" attrs=\"{'invisible': [('rating_avg', '>=', 2.33)]}\" "
|
||
#~ "title=\"Không hài lòng\"/>"
|
||
|
||
#~ msgid "<small class=\"text-end\">Stage:</small>"
|
||
#~ msgstr "<small class=\"text-end\">Giai đoạn:</small>"
|
||
|
||
#~ msgid ""
|
||
#~ "<span class=\"fa fa-exclamation-triangle text-warning oe_edit_only\" "
|
||
#~ "title=\"By saving this change, the customer phone number will also be "
|
||
#~ "updated.\" attrs=\"{'invisible': [('is_partner_phone_update', '=', "
|
||
#~ "False)]}\"/>"
|
||
#~ msgstr ""
|
||
#~ "<span class=\"fa fa-exclamation-triangle text-warning oe_edit_only\" "
|
||
#~ "title=\"Bằng cách lưu thay đổi này, số điện thoại của khách hàng cũng sẽ "
|
||
#~ "được cập nhật.\" attrs=\"{'invisible': [('is_partner_phone_update', '=', "
|
||
#~ "False)]}\"/>"
|
||
|
||
#~ msgid "<span class=\"text-muted\">Failed</span>"
|
||
#~ msgstr "<span class=\"text-muted\">Không đạt</span>"
|
||
|
||
#~ msgid "<span class=\"text-muted\">Open</span>"
|
||
#~ msgstr "<span class=\"text-muted\">Mở</span>"
|
||
|
||
#~ msgid "<span class=\"text-muted\">Unassigned</span>"
|
||
#~ msgstr "<span class=\"text-muted\">Chưa phân công</span>"
|
||
|
||
#~ msgid "<span class=\"text-muted\">Urgent</span>"
|
||
#~ msgstr "<span class=\"text-muted\">Khẩn cấp</span>"
|
||
|
||
#~ msgid "<strong class=\"col-lg-2\">Managed by</strong>"
|
||
#~ msgstr "<strong class=\"col-lg-2\">Quản lý bởi</strong>"
|
||
|
||
#~ msgid "<strong class=\"col-lg-2\">Reported on</strong>"
|
||
#~ msgstr "<strong class=\"col-lg-2\">Báo cáo về</strong>"
|
||
|
||
#~ msgid "<strong>Assigned to</strong>"
|
||
#~ msgstr "<strong>Phân công cho</strong>"
|
||
|
||
#~ msgid "<strong>Customer</strong>"
|
||
#~ msgstr "<strong>Khách hàng</strong>"
|
||
|
||
#~ msgid "<strong>Message and communication history</strong>"
|
||
#~ msgstr "<strong>Lịch sử tin nhắn và trao đổi</strong>"
|
||
|
||
#~ msgid "A type with the same name already exists."
|
||
#~ msgstr "Loại có cùng tên đã tồn tại."
|
||
|
||
#~ msgid "Access Instruction Message"
|
||
#~ msgstr "Thông điệp giới thiệu truy cập"
|
||
|
||
#~ msgid ""
|
||
#~ "Add a description to help your coworkers understand the meaning and "
|
||
#~ "purpose of the stage."
|
||
#~ msgstr ""
|
||
#~ "Thêm mô tả để giúp đồng nghiệp hiểu ý nghĩa và mục đích của giai đoạn. "
|
||
|
||
#~ msgid "Add a description..."
|
||
#~ msgstr "Thêm mô tả..."
|
||
|
||
#~ msgid "Alias Email From"
|
||
#~ msgstr "Bí danh email từ"
|
||
|
||
#~ msgid "Alias domain"
|
||
#~ msgstr "Miền bí danh"
|
||
|
||
#~ msgid "Alias email"
|
||
#~ msgstr "Email bí danh"
|
||
|
||
#~ msgid "Assign the ticket to a <b>member of your team</b>."
|
||
#~ msgstr "Phân công phiếu hỗ trợ cho <b>một thành viên của đội</b>."
|
||
|
||
#~ msgid ""
|
||
#~ "At each stage, employees can block tickets or mark them as ready for the "
|
||
#~ "next step.\n"
|
||
#~ " You can customize the meaning of each "
|
||
#~ "state."
|
||
#~ msgstr ""
|
||
#~ "Ở mỗi giai đoạn, nhân viên có thể chặn phiếu hỗ trợ hoặc đánh dấu là sẵn "
|
||
#~ "sàng cho bước kế tiếp.\n"
|
||
#~ " Bạn có thể tùy chỉnh ý nghĩa của mỗi "
|
||
#~ "trạng thái."
|
||
|
||
#~ msgid "Average"
|
||
#~ msgstr "Trung bình"
|
||
|
||
#~ msgid "Average Rating: Dissatisfied"
|
||
#~ msgstr "Đánh giá trung bình: Không hài lòng"
|
||
|
||
#~ msgid "Average Rating: Okay"
|
||
#~ msgstr "Đánh giá trung bình: Bình thường"
|
||
|
||
#~ msgid "Average Rating: Satisfied"
|
||
#~ msgstr "Đánh giá trung bình: Hài lòng"
|
||
|
||
#~ msgid "Avg 7 Days Customer Satisfaction"
|
||
#~ msgstr "Mức độ hài lòng của khách hàng trung bình trong 7 ngày qua"
|
||
|
||
#~ msgid "Bad"
|
||
#~ msgstr "Tệ"
|
||
|
||
#~ msgid "Canceled"
|
||
#~ msgstr "Đã huỷ"
|
||
|
||
#~ msgid "Centralize, manage, share and grow your knowledge library"
|
||
#~ msgstr ""
|
||
#~ "Tập trung, quản lý, chia sẻ và phát triển thư viện kiến thức của bạn"
|
||
|
||
#~ msgid "Closed in Last 30 days"
|
||
#~ msgstr "Đã đóng trong 30 ngày qua"
|
||
|
||
#~ msgid "Closed in Last 7 days"
|
||
#~ msgstr "Đã đóng trong 7 ngày qua"
|
||
|
||
#~ msgid "Created On"
|
||
#~ msgstr "Được tạo vào"
|
||
|
||
#~ msgid "Current stage of this ticket"
|
||
#~ msgstr "Giai đoạn hiện tại của phiếu hỗ trợ này"
|
||
|
||
#~ msgid "Dashboard"
|
||
#~ msgstr "Trang tổng quan"
|
||
|
||
#~ msgid "Dissatisfied"
|
||
#~ msgstr "Không hài lòng"
|
||
|
||
#~ msgid "Documentation"
|
||
#~ msgstr "Tài liệu"
|
||
|
||
#~ msgid "Domain User"
|
||
#~ msgstr "Người dùng miền"
|
||
|
||
#~ msgid "Edit"
|
||
#~ msgstr "Sửa"
|
||
|
||
#~ msgid "Enable eLearning"
|
||
#~ msgstr "Cho phép Học trực tuyến"
|
||
|
||
#~ msgid "Folded in Kanban"
|
||
#~ msgstr "Thu gọn trong kanban"
|
||
|
||
#~ msgid "Followed Teams"
|
||
#~ msgstr "Đội ngũ được theo dõi"
|
||
|
||
#~ msgid "Grant discounts or free products"
|
||
#~ msgstr "Tặng chiết khấu hoặc sản phẩm miễn phí"
|
||
|
||
#~ msgid "Group By"
|
||
#~ msgstr "Nhóm theo"
|
||
|
||
#~ msgid "Handle Ticket"
|
||
#~ msgstr "Xử lý phiếu hỗ trợ"
|
||
|
||
#~ msgid "Has External Mail Server"
|
||
#~ msgstr "Có máy chủ thư bên ngoài"
|
||
|
||
#~ msgid "Helpdesk Ticket Type"
|
||
#~ msgstr "Loại phiếu hỗ trợ hỗ trợ"
|
||
|
||
#~ msgid "Helpdesk: Request Acknowledgment"
|
||
#~ msgstr "Hỗ trợ: Xác nhận yêu cầu"
|
||
|
||
#~ msgid "Hours to Assign"
|
||
#~ msgstr "Số giờ để phân công"
|
||
|
||
#~ msgid "Hours to Close"
|
||
#~ msgstr "Số giờ để đóng"
|
||
|
||
#~ msgid "Hours to SLA Deadline"
|
||
#~ msgstr "Số giờ tới hạn chót SLA"
|
||
|
||
#~ msgid ""
|
||
#~ "If enabled, portal users will have access to your customer satisfaction "
|
||
#~ "statistics from the last 30 days in their portal.\n"
|
||
#~ "They will only have access to the ratings themselves, and not to the "
|
||
#~ "written feedback if any was left. You can also manually hide ratings of "
|
||
#~ "your choosing."
|
||
#~ msgstr ""
|
||
#~ "Nếu được bật, người dùng cổng thông tin sẽ có quyền truy cập vào thống kê "
|
||
#~ "mức độ hài lòng của khách hàng của bạn trong 30 ngày qua trên cổng thông "
|
||
#~ "tin của họ.\n"
|
||
#~ "Họ sẽ chỉ có quyền truy cập vào đánh giá của chính họ và không thể truy "
|
||
#~ "cập phản hồi bằng văn bản nếu có. Bạn cũng có thể ẩn đánh giá theo cách "
|
||
#~ "thủ công nếu muốn."
|
||
|
||
#~ msgid "In"
|
||
#~ msgstr "Trong"
|
||
|
||
#~ msgid "In #{kanban_getcolorname(record.color.raw_value)}"
|
||
#~ msgstr "Trong #{kanban_getcolorname(record.color.raw_value)}"
|
||
|
||
#~ msgid "Issue"
|
||
#~ msgstr "Vấn đề"
|
||
|
||
#~ msgid ""
|
||
#~ "It is necessary to enable customer ratings in the settings of your "
|
||
#~ "helpdesk team so that they can be displayed on the portal."
|
||
#~ msgstr ""
|
||
#~ "Cần bật đánh giá của khách hàng trong cài đặt đội ngũ hỗ trợ của bạn để "
|
||
#~ "chúng có thể hiển thị trên cổng thông tin."
|
||
|
||
#~ msgid "Kpi Helpdesk Tickets Closed Value"
|
||
#~ msgstr "Giá trị KPI phiếu hỗ trợ hỗ trợ đã đóng"
|
||
|
||
#~ msgid "Let your customers answer each other's questions on a forum"
|
||
#~ msgstr "Cho phép khách hàng trả lời câu hỏi của nhau trên diễn đàn"
|
||
|
||
#~ msgid "My Teams"
|
||
#~ msgstr "Đội ngũ của tôi"
|
||
|
||
#~ msgid "No Rating"
|
||
#~ msgstr "Không có đánh giá"
|
||
|
||
#~ msgid "No types found. Let's create one!"
|
||
#~ msgstr "Không tìm thấy loại nào. Hãy tạo một loại!"
|
||
|
||
#~ msgid "Number of SLA Failed"
|
||
#~ msgstr "Số SLA không đạt"
|
||
|
||
#~ msgid "Number of messages which requires an action"
|
||
#~ msgstr "Số tin nhắn cần xử lý"
|
||
|
||
#~ msgid "Okay"
|
||
#~ msgstr "Bình thường"
|
||
|
||
#~ msgid "Oldest Unanswered Customer Message Date"
|
||
#~ msgstr "Ngày tin nhắn khách hàng chưa được trả lời lâu nhất"
|
||
|
||
#~ msgid "Our Customer Satisfaction"
|
||
#~ msgstr "Mức độ hài lòng của khách hàng"
|
||
|
||
#~ msgid "Owner"
|
||
#~ msgstr "Người phụ trách"
|
||
|
||
#~ msgid "Partner Email will Update"
|
||
#~ msgstr "Email đối tác sẽ cập nhật"
|
||
|
||
#~ msgid "Partner Phone will Update"
|
||
#~ msgstr "SĐT đối tác sẽ cập nhật"
|
||
|
||
#~ msgid "Privacy Visibility Warning"
|
||
#~ msgstr "Cảnh báo hiển thị quyền riêng tư"
|
||
|
||
#~ msgid "Publish this team's ratings on your website"
|
||
#~ msgstr "Đăng điểm đánh giá của đội ngũ này trên trang web"
|
||
|
||
#~ msgid "Question"
|
||
#~ msgstr "Câu hỏi"
|
||
|
||
#~ msgid "Rated Tickets"
|
||
#~ msgstr "Phiếu hỗ trợ được đánh giá"
|
||
|
||
#~ msgid "Rating (/5)"
|
||
#~ msgstr "Đánh giá (/5)"
|
||
|
||
#~ msgid "Ratings on Website"
|
||
#~ msgstr "Đánh giá trên trang web"
|
||
|
||
#~ msgid "Reference"
|
||
#~ msgstr "Mã tham chiếu"
|
||
|
||
#~ msgid "Refund Canceled"
|
||
#~ msgstr "Hoàn tiền đã huỷ"
|
||
|
||
#~ msgid "Refund Posted"
|
||
#~ msgstr "Đã vào sổ hoàn tiền"
|
||
|
||
#~ msgid "Repair Canceled"
|
||
#~ msgstr "Sửa chữa đã huỷ"
|
||
|
||
#~ msgid "Repair Done"
|
||
#~ msgstr "Sửa chữa hoàn tất"
|
||
|
||
#~ msgid "Return Canceled"
|
||
#~ msgstr "Trả hàng đã huỷ"
|
||
|
||
#~ msgid "Return Done"
|
||
#~ msgstr "Trả hàng hoàn tất"
|
||
|
||
#~ msgid "SLA Reached Date"
|
||
#~ msgstr "Ngày đạt SLA"
|
||
|
||
#~ msgid "Sad face"
|
||
#~ msgstr "Mặt buồn"
|
||
|
||
#~ msgid "Satisfied"
|
||
#~ msgstr "Hài lòng"
|
||
|
||
#~ msgid "Search <span class=\"nolabel\"> (in Content)</span>"
|
||
#~ msgstr "Tìm kiếm<span class=\"nolabel\"> (trong Nội dung)</span>"
|
||
|
||
#~ msgid "Search in Messages"
|
||
#~ msgstr "Tìm kiếm trong tin nhắn"
|
||
|
||
#~ msgid "Search in Reference"
|
||
#~ msgstr "Tìm kiếm trong tham chiếu"
|
||
|
||
#~ msgid "Sequence"
|
||
#~ msgstr "Trình tự"
|
||
|
||
#~ msgid "Share"
|
||
#~ msgstr "Chia sẻ"
|
||
|
||
#~ msgid "Share presentations and videos, and organize them into courses"
|
||
#~ msgstr "Chia sẻ bài thuyết trình, video và tổ chức thành các khóa học"
|
||
|
||
#~ msgid "Show Knowledge Base"
|
||
#~ msgstr "Hiển thị kho kiến thức"
|
||
|
||
#~ msgid "Show all records which has next action date is before today"
|
||
#~ msgstr "Hiển thị tất cả dữ liệu có ngày xử lý tiếp theo trước ngày hôm nay"
|
||
|
||
#~ msgid "Stage Description and States Meaning"
|
||
#~ msgstr "Mô tả giai đoạn và ý nghĩa trạng thái"
|
||
|
||
#~ msgid "Stages Active"
|
||
#~ msgstr "Giai đoạn hoạt động"
|
||
|
||
#~ msgid "Target Customer Rating"
|
||
#~ msgstr "Mục tiêu đánh giá của khách hàng"
|
||
|
||
#~ msgid "Target Success Rate"
|
||
#~ msgstr "Mục tiêu tỷ lệ đạt"
|
||
|
||
#~ msgid "Target Tickets to Close"
|
||
#~ msgstr "Mục tiêu phiếu hỗ trợ cần đóng"
|
||
|
||
#~ msgid "Task in progress. Click to block or set as done."
|
||
#~ msgstr "Nhiệm vụ đang thực hiện. Nhấp để chặn hoặc đặt là xong. "
|
||
|
||
#~ msgid "Task is blocked. Click to unblock or set as done."
|
||
#~ msgstr "Nhiệm vụ đã chặn. Nhấp để bỏ chặn hoặc đặt là xong. "
|
||
|
||
#~ msgid "Team Search"
|
||
#~ msgstr "Tìm kiếm đội ngũ"
|
||
|
||
#~ msgid "Team Visibility"
|
||
#~ msgstr "Hiển thị đội ngũ"
|
||
|
||
#~ msgid "Teams"
|
||
#~ msgstr "Đội ngũ"
|
||
|
||
#~ msgid ""
|
||
#~ "The owner of records created upon receiving emails on this alias. If this "
|
||
#~ "field is not set the system will attempt to find the right owner based on "
|
||
#~ "the sender (From) address, or will use the Administrator account if no "
|
||
#~ "system user is found for that address."
|
||
#~ msgstr ""
|
||
#~ "Người sở hữu của các dữ liệu được tạo khi nhận email gửi tới bí danh này. "
|
||
#~ "Nếu trường này không được cài đặt, hệ thống sẽ cố gắng tìm đúng người sở "
|
||
#~ "hữu dựa vào địa chỉ người gửi (Từ), hoặc sẽ dùng tài khoản Quản trị viên "
|
||
#~ "nếu không tìm thấy người dùng hệ thống nào cho địa chỉ đó. "
|
||
|
||
#~ msgid ""
|
||
#~ "The visibility of the team needs to be set as \"Invited portal users and "
|
||
#~ "all internal users\" in order to use the website form."
|
||
#~ msgstr ""
|
||
#~ "Khả năng hiển thị đội ngũ cần được đặt là \"Người dùng cổng thông tin "
|
||
#~ "được mời và tất cả người dùng nội bộ\" để sử dụng biểu mẫu trang web."
|
||
|
||
#~ msgid "There are no ratings yet."
|
||
#~ msgstr "Không có xếp hạng nào."
|
||
|
||
#~ msgid "This step is done. Click to block or set in progress."
|
||
#~ msgstr "Bước này đã hoàn tất. Nhấp để chặn hoặc đặt là đang thực hiện."
|
||
|
||
#~ msgid "Ticket Create Date"
|
||
#~ msgstr "Ngày tạo phiếu hỗ trợ"
|
||
|
||
#~ msgid "Ticket Stage"
|
||
#~ msgstr "Giai đoạn phiếu hỗ trợ"
|
||
|
||
#~ msgid "Ticket Stage Changed"
|
||
#~ msgstr "Giao đoạn phiếu hỗ trợ đã thay đổi"
|
||
|
||
#~ msgid "Ticket Type"
|
||
#~ msgstr "Loại phiếu hỗ trợ"
|
||
|
||
#~ msgid "Today Average Rating"
|
||
#~ msgstr "Đánh giá trung bình hôm nay"
|
||
|
||
#~ msgid "Twitter"
|
||
#~ msgstr "Twitter"
|
||
|
||
#~ msgid "Type"
|
||
#~ msgstr "Loại"
|
||
|
||
#~ msgid "Types"
|
||
#~ msgstr "Loại"
|
||
|
||
#~ msgid "Types are perfect for categorizing your tickets."
|
||
#~ msgstr "Loại là cách hoàn hảo để phân loại phiếu hỗ trợ."
|
||
|
||
#~ msgid "Use Credit Notes"
|
||
#~ msgstr "Sử dụng giấy báo có"
|
||
|
||
#~ msgid "Use Customer Ratings"
|
||
#~ msgstr "Sử dụng khách hàng đánh giá"
|
||
|
||
#~ msgid "Use Repairs"
|
||
#~ msgstr "Sử dụng sửa chữa"
|
||
|
||
#~ msgid "Use Returns"
|
||
#~ msgstr "Sử dụng trả hàng"
|
||
|
||
#~ msgid ""
|
||
#~ "Use the chatter to <b>send emails</b> and communicate efficiently with "
|
||
#~ "your customers. \n"
|
||
#~ " Add new people to the followers' list to make them aware of the "
|
||
#~ "progress of this ticket."
|
||
#~ msgstr ""
|
||
#~ "Dùng cửa sổ chat để <b>gửi email</b> và giao tiếp hiệu quả với khách "
|
||
#~ "hàng.\n"
|
||
#~ " Thêm người mới vào danh sách người theo dõi để họ biết được tiến "
|
||
#~ "trình của phiếu hỗ trợ này."
|
||
|
||
#~ msgid "Working Hours to Reach SLA"
|
||
#~ msgstr "Số giờ làm việc để đạt SLA"
|
||
|
||
#~ msgid "e.g. Question"
|
||
#~ msgstr "VD: Câu hỏi"
|
||
|
||
#~ msgid "helpdesk view rating"
|
||
#~ msgstr "hỗ trợ xem đánh giá"
|
||
|
||
#~ msgid "{{ object.display_name }}"
|
||
#~ msgstr "{{ object.display_name }}"
|
||
|
||
#~ msgid "{{rating.res_name if t['is_helpdesk_user'] else ''}}"
|
||
#~ msgstr "{{rating.res_name if t['is_helpdesk_user'] else ''}}"
|